無(wú)論是接待，還是派車，還車的服務(wù)人員態(tài)度都很好，非常熱情。雖然也會(huì)問(wèn)要不要升級(jí)保險(xiǎn)之類的，客氣的告訴他們不用就行了，并不會(huì)刻意刁難人。還車也很方便，押金也很快退了。第一次租車，本來(lái)看了之前的評(píng)價(jià)總還是提心吊膽的，沒(méi)想到，這次的體驗(yàn)十分不錯(cuò)。
有疑問(wèn)，客服反饋及時(shí)
過(guò)路交費(fèi)和中國(guó)差不多，可以用信用卡支付，更方便
退車時(shí)工作人員直接跟我說(shuō)要扣1500歐，因?yàn)槿鄙倭撕髠湎涞恼谖锖?，態(tài)度十分不友好，似乎是確定我們一定沒(méi)有一定要扣錢。我認(rèn)為正常的情況應(yīng)該是她向我們?cè)儐?wèn)是否見(jiàn)到或者忘記在哪里了，而不是直接將缺東西的責(zé)任直接扣在我們身上。我猜想有可能她是知道車上缺東西的，甚至可能是他們上一次沒(méi)有檢查清楚，就把責(zé)任扣到我們身上。而事實(shí)是，我們?nèi)≤嚂r(shí)同行四人都確定這輛車上沒(méi)有遮物簾，沒(méi)有問(wèn)工作人員是因?yàn)闀r(shí)間比較緊迫，而且并不是所有車都配備這個(gè)東西，合同上也沒(méi)有寫(xiě)有這個(gè)東西，給我們展示車的工作人員也沒(méi)有說(shuō)。因?yàn)橐€車時(shí)要趕飛機(jī)，所以無(wú)奈之下只能先簽下扣款的確認(rèn)單，但是這件事情我們非常冤枉，希望租租車能夠幫我們討回公道。再退一步講，一輛普通標(biāo)志5008的遮物簾也不可能要1500歐，希望租租車能夠跟租車公司聯(lián)系申訴，以避免未來(lái)其他租車人受到這種不公平的對(duì)待。
打了兩個(gè)電話報(bào)備車輛情況，接聽(tīng)人員非常好
因?yàn)楹芡淼娘w機(jī)所以到的很晚，沒(méi)有排隊(duì)。柜臺(tái)沒(méi)人但有留言直接去樓下停車場(chǎng)取車，但是指引標(biāo)志不夠明顯，好不容易才找到。
客服及時(shí)回復(fù)，非常好
從租租車上訂了好幾次車了，真的很方便。租租車員工服務(wù)很好，回復(fù)及時(shí)。每次都能及時(shí)處理。
服務(wù)態(tài)度非常好！排隊(duì)的人少，辦手續(xù)很專業(yè)，非?？欤傮w服務(wù)很滿意！希望下次還能體驗(yàn)！
非常感謝，下次繼續(xù)！
不要租限里程的車，不要租小公司的車！租自動(dòng)擋的最好，租奔馳安全！停車要小心貼單，注意不要超速！
