總體還可以,取還車過程簡單,紙質(zhì)合同,交鑰匙即還車,無紙質(zhì)或電子結(jié)算給客戶。
服務很好,售后服務部門對客戶很有誠意!因疫情全國戒嚴遇到中途被迫中斷旅行而提早還車,未使用車輛天數(shù)的費用在租租車的努力下終于使車行同意了相應費用減免。
按照提車時間去,手續(xù)都辦好了,還要等大概15-20分鐘等他們把車洗干凈才能提車。車里有股嘔吐物的味道,開窗開了好一段路才發(fā)現(xiàn)。路上擋風玻璃被石子擊破,還車時扣了我deposit外加相應的稅。當時以為就結(jié)案了,回國后又扣我一次同樣的金額,弄得好混亂。后來查信用卡才發(fā)現(xiàn)第一次扣的悄無聲息退回來了。不過定損速度還算快,大半個月的樣子把差額退了給我。
非常好,尤其售后服務,認真主動。