滿意滿意
這家公司的服務(wù)很不行,尤其取車那天(1月29日)的前臺(tái)服務(wù)很差,我訂的是2017/2018年的corolla,取車那天給的的2013年的Camry,說(shuō)是我訂的那款租出去了。我說(shuō)那怎麼事前不告訴一聲呢?他說(shuō)upgrade他們一般都不通知客人的(話說(shuō),車款是upgrade了但是年份舊了啊,可以的話我寧可不要upgrade?。?。前臺(tái)那個(gè)男的就說(shuō):「你要是不滿意,現(xiàn)在可以去找別家啊」- 從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種服務(wù)態(tài)度的,一句道歉沒(méi)有還很跩的讓我們?nèi)フ宜麄兊泥従幼廛?,他們自己的錯(cuò)不但不道歉竟然讓「遊客」在下機(jī)的那天臨時(shí)重新再去找別家的租車公司???我很意外這就是他們的處理態(tài)度,來(lái)nz也20年了,也還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種customer service??!都不知道他家和鄰居是不是一夥的,這頭故意讓客人不滿意,讓客人去那頭找鄰居(他們要是提前告知我們這種情況,我們肯定就去找別家了,而不是客人當(dāng)天都已經(jīng)落機(jī)了,然後「逼」人去找別家。後來(lái)查評(píng)論,發(fā)現(xiàn)Google map上的評(píng)論也看過(guò)他們叫客人去找他們的鄰居租車公司!anyway,這是我們第一次租車,也算「漲知識(shí)」了,以後還是找正規(guī)公司吧,寧可貴一點(diǎn)。要是知道便宜是這種服務(wù),再便宜我也不會(huì)定!