可以
取車(chē)快
舒服
They asked us to change to other car
Zuzuche was very helpful last time
排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)了一點(diǎn)，但是服務(wù)很好。
這個(gè)一方面是運(yùn)氣，前面排隊(duì)的人不多；另一方面，赫茲的工作人員辦事效率還可以。
租租車(chē)這方面一直都做得比較好，客服的回應(yīng)很快。
就手續(xù)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)輕車(chē)熟路了，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這次特別看清楚了合同上還車(chē)的具體地點(diǎn)，因?yàn)樵?jīng)遭遇過(guò)訂單上的還車(chē)地點(diǎn)與簽訂合同時(shí)不一致的經(jīng)歷，延誤了兩小時(shí)，被罰了整整一天的租金。另外，除了常規(guī)的檢查車(chē)輛外觀，還要當(dāng)場(chǎng)撥打取車(chē)點(diǎn)和還車(chē)點(diǎn)的辦公電話，這個(gè)環(huán)節(jié)千萬(wàn)不要忽略，因?yàn)樵?jīng)撥打還車(chē)點(diǎn)電話，全是電腦人應(yīng)答，你又聽(tīng)不懂或者你想解決的問(wèn)題又不在編程內(nèi)，急死你！還有就是，電話根本沒(méi)人接！所以一定要確認(rèn)，租車(chē)合同上的電話號(hào)碼是有效的。
