本來(lái)第一次自己境外租車(chē)還有些擔(dān)心,結(jié)果非常順利,取車(chē)手續(xù)辦理非常快,工作人員推薦的額外保障什么的按照需求選擇了預(yù)付油費(fèi),雖然價(jià)格應(yīng)該比自己加油貴,可對(duì)于我們的行程來(lái)說(shuō)比較省事,取車(chē)需要預(yù)付押金,工作人員檢查車(chē)輛時(shí)會(huì)標(biāo)注出車(chē)輛的原有擦掛部分,還車(chē)更快,半個(gè)小時(shí)不到驗(yàn)收車(chē)輛完畢付款走人,本來(lái)預(yù)定的高爾夫,結(jié)果取車(chē)是斯柯達(dá),車(chē)況不錯(cuò),非常滿意
預(yù)定簡(jiǎn)單,手續(xù)辦理提示明確
快捷,滿意
首先,預(yù)約了9點(diǎn)15分取車(chē),準(zhǔn)時(shí)到了取車(chē)地點(diǎn),結(jié)果工作人員說(shuō)我們的車(chē)還沒(méi)來(lái),要等45分鐘,10點(diǎn)才能拿車(chē)。這點(diǎn)非常不滿意,嚴(yán)格意義來(lái)說(shuō)違反合同約定就是違約,我不管你是升級(jí)車(chē)型還是其他方式,我按照約定取車(chē),你讓我等45分鐘?表示難以理解,也沒(méi)有任何道歉行為。其次,除了問(wèn)我們是否要買(mǎi)全險(xiǎn),沒(méi)有和我們解釋合同上多出來(lái)的收費(fèi)內(nèi)容,(包括默認(rèn)買(mǎi)prepaid的油,境外使用foreign use和額外道路救援的費(fèi)用)我們?nèi)潭荚诳肆_地亞自駕,他沒(méi)有和我們解釋我們正常自駕會(huì)出邊境線。事后問(wèn)扣費(fèi)原因,門(mén)店人員只說(shuō)根據(jù)合同約定扣費(fèi)了,其他不知道。
微信提問(wèn)解決及時(shí),態(tài)度好。
取到的實(shí)際車(chē)型比預(yù)定的好一些,車(chē)很新動(dòng)力也很足,服務(wù)人員態(tài)度很好
順利取到車(chē),沒(méi)有問(wèn)題
一路的路況和風(fēng)景都不錯(cuò),克國(guó)司機(jī)速度都超快的,一般限速70公路他們都開(kāi)到100以上,130的高速公路150以上。。。