服務(wù)態(tài)度好
預(yù)訂方便，流程清楚，服務(wù)好
非常滿意
非常滿意
服務(wù)態(tài)度好，車輛清洗干凈，手續(xù)簡(jiǎn)單只需要駕駛證和翻譯件，另收了200鎊保證金，和每天1.8鎊的稅，當(dāng)時(shí)無(wú)法和租租車平臺(tái)聯(lián)系上，只有交付了，還車后三天，200鎊退回，13鎊的稅多付，還好不多算了，車況很好，駕駛非常愉快。取車還車都是用谷歌地圖確定位置，非常好找。
租租車最大好處操作方便，預(yù)訂后及時(shí)給予提醒有關(guān)事項(xiàng)，還給拉了一個(gè)群，就是無(wú)人發(fā)聲，單獨(dú)@了群主也沒(méi)回話，希望改進(jìn)。取車還車都是用谷歌地圖確定位置，非常好找。如果客服能隨時(shí)聯(lián)系上那就更完美了。
并沒(méi)有租到車，體驗(yàn)非常差。國(guó)內(nèi)visa信用卡必須用帶芯片的，否則刷不了，英國(guó)帶信用卡功能的借記卡也不能用，說(shuō)什么信息不匹配。在英國(guó)留學(xué)五年，合法合規(guī)，租車多次，第一次碰到這么奇葩的公司。到店才發(fā)現(xiàn)如此，連訂金都不給退。我租車本打算去倫敦趕國(guó)際航班，并沒(méi)有準(zhǔn)備其他的車票，跟前臺(tái)交涉了一個(gè)小時(shí)無(wú)果，又臨近各個(gè)車行關(guān)門時(shí)間，給我到處跑去問(wèn)別的車行還有沒(méi)有車，氣死了。最后找到Avis，他們正在關(guān)門，看我可憐又重新開(kāi)門給我租，所有手續(xù)十分鐘搞定。前臺(tái)的人說(shuō)最近有十來(lái)個(gè)Enterprise過(guò)來(lái)的顧客，在Enterprise遇到這樣那樣的問(wèn)題租不上車。并且我在已告知Enterprise自己買了全險(xiǎn)的情況下，她還警告我出了事自己負(fù)責(zé)噢，那語(yǔ)氣聽(tīng)起來(lái)很不爽。第一次選Enterprise，也是最后一次，垃圾！
各方面都不錯(cuò)，信息很全面很及時(shí)，最后退不了訂金也不是平臺(tái)的問(wèn)題
