我們是在米蘭中央車(chē)站取車(chē),門(mén)店就在車(chē)站里面,取車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)我們的駕駛證翻譯件和認(rèn)證件都沒(méi)有貼駕駛員照片,工作人員表示違反規(guī)定,經(jīng)過(guò)15分鐘左右交流,工作人員讓我們填寫(xiě)了一張單子,寫(xiě)了一些個(gè)人信息之類(lèi)的東西,并詢(xún)問(wèn)我是不是自己的責(zé)任,如果出現(xiàn)任何問(wèn)題后果自負(fù),得到我的肯定回答后,還是給我們辦理了取車(chē)手續(xù),所以朋友們一定記得貼照片??!除了這個(gè)小插曲外,沒(méi)有推銷(xiāo)任何保險(xiǎn)和消費(fèi),押金只收取了1分歐元,相當(dāng)給力。如果不是我們自己的原因,取車(chē)應(yīng)該非??臁?br/>還需要提醒大家,取車(chē)時(shí)打火,看一下有沒(méi)有什么紅色或者閃爍的警示標(biāo)語(yǔ),我們沒(méi)有做這一步,車(chē)子開(kāi)出一段后才發(fā)現(xiàn)一直在提示“add ad blue”和可繼續(xù)行駛的公里數(shù),然后也不知道什么意思,等到可行駛公里數(shù)為0時(shí),車(chē)子就不能再啟動(dòng)了。還好停在一個(gè)有商店的服務(wù)區(qū),問(wèn)了當(dāng)?shù)厝瞬胖朗切枰砑迎h(huán)保添加劑,我們?nèi)〉氖且惠v柴油車(chē),正好服務(wù)區(qū)商店有賣(mài)。最后還車(chē)的時(shí)候,給工作人員說(shuō)了這個(gè)情況,并出示了購(gòu)物小票,工作人員說(shuō)我們應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系他們,而不是自行處置,我們說(shuō)當(dāng)時(shí)電話沒(méi)有信號(hào),最后還是把錢(qián)用現(xiàn)金退給我們了。
所以提醒大家,出發(fā)前一定檢查好,這家公司服務(wù)還是挺好的,推薦!
好
服務(wù)非常好,溝通順暢,快捷
不錯(cuò),訂車(chē)便捷
網(wǎng)站寫(xiě)的同級(jí)車(chē)輛,在明明有車(chē)的情況下給了我更低一級(jí)的車(chē)。我還明確的問(wèn)了負(fù)責(zé)取車(chē)的人。他說(shuō)我的單子就是F級(jí)別的高爾夫,如果要租大眾探歌屬于F .需要加錢(qián)。有問(wèn)題讓我去找前臺(tái)負(fù)責(zé)分配車(chē)的,我沒(méi)時(shí)間找所以沒(méi)有辦法。換車(chē)的時(shí)候明明已經(jīng)收了80多歐元的異地還車(chē)費(fèi)用到了那不勒斯又給了180多歐元。其中包括油錢(qián)的60多歐元。剩下的120里面就又有個(gè)異地還車(chē)費(fèi)用。還有其他服務(wù)費(fèi)。不給也不行。還是一樣讓我找客服溝通。我飛機(jī)馬上起飛,又是沒(méi)有時(shí)間。怎么說(shuō)呢,很垃圾的一次體驗(yàn)