總體還不錯(cuò)
不錯(cuò)
服務(wù)周到，還車方便
方便，快捷
對(duì)于英文基礎(chǔ)很差的我們開始還是有點(diǎn)慌的，熟悉以后就方便了，手機(jī)有電導(dǎo)航有是最關(guān)鍵的
此次去夏威夷旅游，我們還是一如既往地選擇了租租車網(wǎng)站，因?yàn)橹皫状稳ッ绹?guó)都是通過(guò)該網(wǎng)站租的車，而且感受和體驗(yàn)都不錯(cuò)。唯一的區(qū)別在于前幾次我們選擇的當(dāng)?shù)刈廛嚻髽I(yè)是Alamo，而這一次選擇了Budget，結(jié)果完全不同。所以我要給Budget差評(píng)?。。?br/>事情的經(jīng)過(guò)是這樣的，我們?cè)?日夏威夷大島預(yù)約的車型是雪弗蘭邁銳寶，可到店后被告知無(wú)法提供，只能提供較小的車型，如需升級(jí)車型必須加錢，要知道之前幾次Alamo都是免費(fèi)升級(jí)車型的。無(wú)奈之下，我們只能選擇接受Budget提供的現(xiàn)代伊萊特轎車。11日，我們回到歐胡島，Budget向我們提供的是福特Fusion（油電混合），可到了第二天中午就發(fā)生了拋錨，我女兒（在美國(guó)生活了6年）三次電話聯(lián)系Budget緊急救援，連續(xù)兩次被對(duì)方掛斷，一次轉(zhuǎn)接等待。好在拋錨地點(diǎn)（珍珠港紀(jì)念館）離租車店（機(jī)場(chǎng)）不遠(yuǎn)，讓朋友開車直接送去Budget。Budget人員提出可以再提供一輛車更換原有車輛，但如果發(fā)現(xiàn)是人為因素造成的拋錨，拖車費(fèi)用由我們承擔(dān)。在拋錨現(xiàn)場(chǎng)，我們碰到拖車公司人員，經(jīng)他們檢測(cè)拋錨原因是車輛電瓶沒(méi)電。隨后，我們開著Budget重新提供的吉普自由人（我們女兒之前還因?yàn)檐囕v偏大要求Budget調(diào)整車型，Budget工作人員堅(jiān)持只能提供該車型，并告訴我們此車較新〈路碼表顯示為8000多英里〉，性能有保證）上路。然而，在之后的4天里發(fā)生了兩次莫名其妙的拋錨（車輛無(wú)法點(diǎn)火啟動(dòng)），其中有一次拋錨在加油站里，正好遇到一名車輛維修人員，他還幫忙檢查，也無(wú)法確定原因。好在反復(fù)點(diǎn)火操作后終于啟動(dòng)車輛。這一切浪費(fèi)了我們大量的時(shí)間和精力。Budget不是積極的提供服務(wù)和救援，還在第一時(shí)間推卸責(zé)任，實(shí)在讓人心寒。
為此，我們也要建議租租車網(wǎng)站對(duì)境外的租車企業(yè)加強(qiáng)調(diào)查和了解，不要隨意打分，誤導(dǎo)客戶。
基本滿意
排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)了，7，8個(gè)工位只有3個(gè)工作人員，畢竟是廉價(jià)租車公司，沒(méi)法要求太高了，只能忍忍了，借的是福特的edge ，給了我一輛牧馬人，車是很酷也很新，但是這車太難開了，坐著也很不舒服，沒(méi)有雷達(dá)和倒車影像，感覺(jué)回到了上個(gè)世紀(jì)
用起來(lái)方便省事
