取車時候推銷了保險，因為在國內買了全險并告知工作人員后。也沒再強求買。預定時間準時取到預定車型。
解答問題清晰。
整體感覺很好，就是取車的等待時間太長了
非常滿意
現場拿車的處理速度有些慢，足足等了大約四十分鐘
這次租租車的服務非常的滿意！我的飛機延遲了三個半小時飛，其實中間我預留了時間去取車。結果飛機到了慕尼黑后無法落地，備降法蘭克福然后再回慕尼黑，原本早上7點到的，結果下午3點才到慕尼黑。還好在落地的那一刻及時聯(lián)系租租車，有幾個客服一起服務，其中有一個客戶完全就是事不關己的回復，令人挺不舒服的，但是自始至終有個男士的客服一直和我保持聯(lián)系并跟進，直到我取車的時候還反復確認和溝通。。。非常的感謝，是一個非常負責員工，值得公司好好珍惜！這種員工給企業(yè)加分不少！出差德國十幾年了，第一次遇到這種事情，過程復雜，但還是感謝租租車，讓每次的租車都很簡單！
德國修路很多路還是比較堵的，要預留好足夠的時間
車輛很新，服務態(tài)度好
總體要求說的比較清楚
