在格拉納達租的車,簽合同之前店員給我們看的iPad屏幕右上角有個6000多歐的數字,我們一直問她這是什么?那個女的一直不回答,態(tài)度也不好,口音重,后來也沒讓我們在那個界面簽字。也沒有打印相關的費用明細給我們,我們只能找旁邊的店員幫忙手寫了一份租車費用明細。
后來我們在塞維利亞發(fā)現車顯示車胎胎壓低,怕出問題,聯系enterprise的客服,他們派人來看了看說沒問題,我們就繼續(xù)開了,后面托萊多還車的時候押金里扣了我120歐,我們問這是什么?店員打電話去問格拉納達的那個女的,沒說清楚是派來檢查的那個人的拖車費還是別的什么費用,只能聯系租租車客服,租租車客服人員好像也沒聽明白,讓我保留好相關單據理賠的時候用。后面兩天enterprise發(fā)了封郵件詢問服務滿意度,我回復了情況且表達了不滿,對方再也沒有回應。總之就是一次非常不愉快的租車經歷
高速比較容易開,城市里路況復雜,分單向雙向,還有公交車道等,容易開錯道,比較麻煩
車很不錯
全程跟蹤,任何問題都能第一時間回應。全程,家人不斷點贊。