訂的雷諾capture組，實(shí)際給了個(gè)yaris。我直覺(jué)不是一個(gè)組的，但車行咬定是，因?yàn)閥aris是hybrid混動(dòng)的，而且只有這一個(gè)自動(dòng)擋了。沒(méi)辦法先開(kāi)走吧，后備箱根本放不下兩個(gè)箱子，一個(gè)小箱子只能放后座。動(dòng)力不錯(cuò)，加速快。都在鄉(xiāng)下開(kāi)，停車倒也方便。收了310歐押金，不知道什么時(shí)候能退。
中文訂單非常方便，提車地點(diǎn)清晰，臨近用車有提示郵件。取還車也沒(méi)遇到什么麻煩。
這趟取車是我們歷次國(guó)外自駕耗時(shí)最多的，大概花了1個(gè)多小時(shí)。
按以往流程，我們一般是提前到達(dá)門(mén)店，出示預(yù)訂單、護(hù)照、駕照（含翻譯件公證件或租租車提供的國(guó)際翻譯件等）、信用卡，出示我們的超級(jí)補(bǔ)充保險(xiǎn)單，如需要就和柜臺(tái)特別提示一下我們已經(jīng)買了超級(jí)補(bǔ)充保險(xiǎn)，一般就很快可以辦完手續(xù)提到車子。可是，這次不知是法國(guó)人英語(yǔ)水平有限（當(dāng)然我們自己的英語(yǔ)水平也一般），還是什么原因，雙方一直糾結(jié)在保險(xiǎn)問(wèn)題上。我們出示保險(xiǎn)單以及租租車預(yù)訂單上關(guān)于保險(xiǎn)的特別說(shuō)明，還特地用有道翻譯出示英語(yǔ)和法語(yǔ)說(shuō)明，甚至還撥通租租車熱線，讓工作人員和Hertz柜臺(tái)溝通。而后，又為了預(yù)授權(quán)的事，雙方又折騰了許久。
我們是10點(diǎn)左右到店，提到車子時(shí)已經(jīng)11點(diǎn)多了，汗顏。
還好還車時(shí)是同一個(gè)接待人員，加上我們的車子已清洗干凈加滿油，所以他就稍微檢查車況和油量及公里數(shù)，很快就OK了，花不到兩三分鐘。
從第一次用上租租車就喜愛(ài)上它。我們經(jīng)常外出自助游，和很多酒店中介、租車中介都打過(guò)交道，租租車的服務(wù)真的超棒朝人性化！接線員服務(wù)素質(zhì)高態(tài)度好，更關(guān)鍵是服務(wù)熱線很容易撥進(jìn)去，不像BOOKING，即便是超級(jí)VIP熱線，經(jīng)常是花1個(gè)多小時(shí)也打不進(jìn)去，欲哭無(wú)淚。怒火萬(wàn)丈！
真誠(chéng)地希望租租車永遠(yuǎn)保持這樣的服務(wù)水準(zhǔn)，持續(xù)為客戶做好服務(wù)！我會(huì)永遠(yuǎn)支持租租車！
1.法國(guó)盧瓦爾河谷地區(qū)鄉(xiāng)村小路狹窄，但是交通標(biāo)識(shí)明顯，大家都很遵守交規(guī)；
2.加油站洗車店有分手動(dòng)和自動(dòng)洗車，但是很多說(shuō)明都是法文，如有不懂可以請(qǐng)教旁邊的人，他們都會(huì)很樂(lè)意幫忙；
3.自駕真的很方便，想去哪就去哪，想啥時(shí)走就啥時(shí)走，無(wú)比自由。
沒(méi)得說(shuō)。只是店員的英語(yǔ)和本人的一樣so poor，所以溝通略顯吃力。
預(yù)訂的是雷諾卡繽，實(shí)際給的是一輛雷諾塔利斯曼，不知道車行是不是有點(diǎn)心疼。
本次自駕感覺(jué)挺爽，只是加油時(shí)出丑了，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有自助加油過(guò)，所以這次加油時(shí)，發(fā)現(xiàn)油槍沒(méi)有卡扣，必須手捏著才出油，手一松就停止出油; 記得油槍?xiě)?yīng)該有一個(gè)卡扣，等郵箱滿了卡扣自動(dòng)彈起自動(dòng)停止出油，而這次加油沒(méi)有卡扣，所以又害怕手捏著加油溢出郵箱咋辦，無(wú)奈加一點(diǎn)去看看油表，以致加了三次才加勉強(qiáng)滿油。
提車挺快的，提車點(diǎn)就在火車站附近步行10分鐘以內(nèi)的地方。
app預(yù)定很方便，頁(yè)面操作都很簡(jiǎn)單
