預訂的是APPLO的車,但是在HERZ柜臺取的車。服務人員的態(tài)度還不錯,因為APPLO的訂單號在HERZ查不出來,HERZ的工作人員反復打電話給APOLLO查詢,最終取到了我們的車,中間歷時約1個多小時,直接導致我們的行程變短。
不知道租租車的原因還是HERZ或APOLLO的原因,導致我在提車時HERZ人員無法識別我的預訂,中間花費了許多時間尋找訂單,浪費了我的時間。
不知道租租車的原因還是HERZ或APOLLO的原因,導致我在提車時HERZ人員無法識別我的預訂,中間花費了許多時間尋找訂單,浪費了我的時間。
在herz辦理的,機場有柜臺但沒人,問了旁邊的avis,說讓我們過馬路就能看到大型停車場外面的herz柜臺。于是我們拖著3個大行李箱和2個娃娃走了3min吧,租車過程麻煩,我們英語不太好,介紹我們買什么費用可以全包的,還有問我們有沒有辦理全險。我們都拒絕了。然后給我們回執(zhí)單,上面寫了車位,然后我們去找,找半天找了個工作人員,問鑰匙,說在車上,又找個工作人員問車上劃痕,說電腦里有記錄的,并教我們使用車,例如手剎,雨刮,后面位置調整之類的,態(tài)度很好。
租租車的服務很好,考慮得比較周全,而且的確環(huán)環(huán)相扣,可信
租租車還是很方便的,一系列手續(xù)都提前辦好,其他就取車提車就行了