CARO工作人員中除了負責接送機的長胡子高個子的男人外，其余態(tài)度都很不友好。在還車中硬說我們碰壞了車，其實提車時給我們的就是輛正面?zhèn)让娑甲矇牡能?，還不讓換。結果我們回國后多扣我們600歐元，好在我們購買了補充險。去歐洲特別是去德國千萬不要借CARO車的，看似價格便宜，但還車回國后會扣你一筆歐元的。這家車行很不誠信的，不要以為德國公司都很誠信經營的。
1、租租車客服人員都很好，我們碰到問題，客服們會熱情相助，讓我們感到放心，特別是幫我負責理賠的小姐，耐心講解如何操作，一直到退款后，客服人員還打電話問候，我感到特別滿意。2、贊一下租租車現(xiàn)在有7*24小時的客服了，讓人隨時都可以咨詢。3、租租車上有個很好的購買補充全險，價格實惠，買了這個險后，一路自駕放心了，這也是我在這個網站上租車的一個重要原因。這是我第一次上租租車租出國自駕的車，以前我都去租車公司官網上租車?，F(xiàn)發(fā)現(xiàn)租租車網站上有許多品牌的租車公司，方便比較，而且價格比品牌公司官網便宜，服務又好，所以現(xiàn)在出國自駕就選租租車網了，真心希望租租車越辦越好。最后希望你們網站以后不要推薦像CARO這樣不誠信的公司。
在租租車上租車放便，而且價格便宜。但提車時給了一輛車身碰壞的車，還不能的換。后來在還車時硬 說我們碰壞，由于語言交流不便，只能被扣600歐，好在買了補充險。建議后人一定要買補充全險，這個很重要的。
態(tài)度和藹可親，慢條斯理。奔馳GLA260,5000多公里，很好。只是點煙器不能使用，你們免費租借的導航無法在車上充電，還好帶了充電寶，不然這個導航就廢了。
很好的體驗，感到很滿意！
周到服務，還車沒時間加油，帶著我們直接到加油站加油，贊！
價格公道，注意事項具體
這家公司在法蘭克福機場沒有取車點，而是由他們的工作人員接我們去他們的取車點，距離機場大約5分鐘車程。該取車門店的工作人員服務態(tài)度一般，幾乎沒有語言交流（可能營業(yè)員的英文水平不好）；取車簽合同期間沒有提醒我們關于德國自駕車的注意事項，以致于我們用車的第三天因對德國汽車使用的汽油標號不熟悉而導致加錯燃油，賠償了CARO公司419.28歐元修車費。還有，在我們使用車輛期間，CARO公司在沒有征得我們同意且租車合同沒有約定的情況下，私自在我們提供擔保的信用卡里面劃扣了128.57歐元的雪地輪胎費，我們使用完車輛還車時與該公司門店工作人員協(xié)商無果。我們回國后，要求租租車公司跟進此事，經過協(xié)商，CARO公司才退回了雪地輪胎費。
對租租車公司還是比較滿意的。
國外自駕游每次都是全新的體驗，因為每個國家的規(guī)則和標準都不一樣，所以還是建議旅友們要細心做好功課并牢記，遇到不懂或不是很清楚的情況要多觀察、多詢問、多了解。
