滿意
滿意
車況好，服務(wù)細(xì)心，流程簡單
每次出門都用租租車，很靠譜
赫茲公司不愧是租車行的老大，服務(wù)非常好，我們在埃爾斯巖機(jī)場提車，柜臺(tái)就在機(jī)場出行李的大廳一旁。一排幾個(gè)公司的租車柜臺(tái)，赫茲公司排隊(duì)取車的人最多。有三個(gè)工作人員辦理租車手續(xù)，速度挺快的。給我們辦理手續(xù)的是個(gè)帥哥，沒一會(huì)的功夫就簽完合同拿到鑰匙。
因?yàn)槌隽耸鹿剩€車時(shí)請工作人員去驗(yàn)車，正好又趕上租車時(shí)給辦手續(xù)的帥哥，他問了一下怎么出的事，又拍照了車子損傷部位，一聽說買了保險(xiǎn)，就告訴說不用擔(dān)心，把車損記錄到電腦里，就沒事了。
客服非常給力，開車第二天在卡塔圖塔公園風(fēng)谷停車場撞了木樁，客服幫忙聯(lián)系車行保險(xiǎn)，及時(shí)解決問題，反饋迅速，讓不會(huì)英語的客戶也沒有障礙。
第一次海外租車，從來沒開過右舵，對(duì)日本車也不熟悉，還不會(huì)英語，心里犯嘀咕。要不是有租租車，自己肯定沒法弄好租車手續(xù)。選了個(gè)交通最簡單的地方租車自駕，沒有導(dǎo)航有點(diǎn)手忙腳亂。開始慢一點(diǎn)開，習(xí)慣了靠左行駛就好了，注意按照交通規(guī)則行駛，通常沒啥問題。
態(tài)度好，解釋清楚
app非常實(shí)用和全面
