非常滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
1.實(shí)際使用的車(chē)沒(méi)什么問(wèn)題，超過(guò)1w公里了，正常
2.米蘭機(jī)場(chǎng)的Hertz取車(chē)非常慢，排大隊(duì)，每一個(gè)訂單處理都很慢。
3.取車(chē)過(guò)程不順利，提前預(yù)定的訂單，給到的不是預(yù)定車(chē)型，拿到的車(chē)后備箱太小放不下兩個(gè)箱子，協(xié)商后取消訂單，按照當(dāng)天有的車(chē)型下新訂單。
4.新訂單的車(chē)需要準(zhǔn)備，等待過(guò)程中看到Hertz柜臺(tái)一直排長(zhǎng)隊(duì)。最終租車(chē)過(guò)程超過(guò)兩小時(shí)。
5.還車(chē)過(guò)程正常。但是回國(guó)幾天后被多扣了80多歐，是一天租金和異地還車(chē)費(fèi)。實(shí)際是機(jī)場(chǎng)內(nèi)同一個(gè)店取還車(chē)，比協(xié)議時(shí)間提前1小時(shí)還的。通過(guò)租租車(chē)溝通多次，過(guò)了一個(gè)多月分兩筆退回了多扣的費(fèi)用。
租租車(chē)服務(wù)很好，回復(fù)及時(shí)
