SIXT第一個接待得女店員非常不ok，剛開始很親切，後來就一直推銷我們保險，然後又要我們加一天油價多少錢（等於是你回程不用自己找加油站把油加滿還回去），且我是預定BM的這臺車，剛開始也不告知我沒有車給我，只問我是否有大行李箱，然後說「建議我」可以改成SUV的車款，但後來我們想想還是都不要她上訴說的這些後，態(tài)度變得很差很不耐煩，且換車款竟然還要加錢。後來是另外一位男店員進來我們看他會日文，用日文溝通才完成牽車（抱歉我英文太爛），我們告知他不能給我原本的車款為何換車給我卻還要我加錢？總之就是沒有我要的車，後來也只能開別的。
雖然對西班牙租車公司很不滿意，但對租租車的服務是肯定的。
尚可
我去取車的時候，比預定的時間晚了2小時，他們說那個車型已經沒有了，然后讓我加了100歐元，換了其它的車，我不明白，我預定的車早就支付了全部費用，他們應該給我保留的呀，怎么就沒有了呢？
