Good
好用 便宜
very friendly staff
smooth and easy order process
非常滿意，取車和還車柜臺(tái)的接待人員都很熱情，全程都很順利。因?yàn)檫@次要跨境斯洛文尼亞，波黑和黑山，比較下來Enterprise的車子可以跨境全部國家，跨境費(fèi)三個(gè)國家總共就50歐，在取車柜臺(tái)交了就行，還是非常方便的。就是希望車輛的信用卡押金能夠也快點(diǎn)解凍，哈哈哈哈。
租租車是一直以來信賴的平臺(tái)了，只要出國租車就肯定選租租車。尤其是這一次的體驗(yàn)，以前出去都沒出過險(xiǎn)，這次在波黑不小心車子刮蹭到了，當(dāng)時(shí)第一時(shí)間給租租車客服打電話沒有應(yīng)答，用微信聯(lián)系客服馬上就有人回應(yīng)，而且租租車也立馬幫忙聯(lián)系車行報(bào)備車損情況，之后很快就得到了回復(fù)可以繼續(xù)用車，在還車時(shí)先行墊付車損賠償，一直到回國后的申請理賠，在線遞交理賠材料，3天內(nèi)就收到了理賠金了。全程都非常非常順利，這里一定要強(qiáng)烈推薦租租車的超級全險(xiǎn)，真的可以讓出國開車做到毫無后顧之憂了！
這次的自駕游穿越前南四國，總里程1500km ，除了在波黑出了點(diǎn)狀況，車輛刮蹭了一下，其他三國都非常順利，自己做的行程計(jì)劃完美執(zhí)行。斯洛文尼亞和克羅地亞都有高速，路況很好。黑山?jīng)]有高速，但路況相對也不錯(cuò)，就是波黑的道路有很多地方在修路，開起來吃力。另外在波黑和黑山一路上有不少警察測速，要時(shí)刻注意路上的限速標(biāo)志，不要超速。
櫃臺(tái)的職員很友善，辦手績順利、快速，沒有似在英國時(shí)的其他租車公司不即時(shí)辦手續(xù)而不游說客戶加錢升級車款。
取車時(shí)職員友善，我們不喜歡他們沒有給我們預(yù)訂的SUV，而硬給了一部Estate 車給我們，他就帶我們?nèi)ヒ娝麄冐?fù)責(zé)分配車的經(jīng)理，又雖然那個(gè)經(jīng)不完全沒笑容地解釋那estate 車是比我們預(yù)訂的SUV高級，一臉已益了我們的樣子，最後仍然肯聽我們訴說我們想要高身車款，不要矮身車款，而同意給我們換車。
換愛了的車很好、很新，這個(gè)我們很滿意。。我們亦因想安心一些而花了100歐羅跟租車公司額外租了GPS,而gPS 根本內(nèi)置了在車，沒有額外給一臺(tái)給我們，但該已裝置在車上的GPS根本完全沒用，不導(dǎo)航的，完全沒用，我們最後用手的google map 才能完成旅程，根本完全不用額外花錢租用，還車時(shí)要求退回GPS費(fèi)用，完全不予理睬，這個(gè)我們不滿意。
還車手續(xù)尚算快折，沒留難，折騰，這個(gè)頗滿意。
在租車時(shí)在網(wǎng)站上已可得知車輛可進(jìn)入的國家的情況，資料詳細(xì)。
小心詢問租車公司是否可以進(jìn)入想去的國家，因各租車公司的車在該地區(qū)各有限制
