取車、還車服務(wù)人員態(tài)度熱情。
滿意
非常滿意
非常滿意感謝租租車服務(wù),在法國(guó)巴黎發(fā)生租車剮蹭,第一時(shí)間電話給車行,得到第一句溫馨詢問:“人有事嗎?沒事就好,可以開回來重新?lián)Q一輛”;給租租車網(wǎng)站免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話,得到詳細(xì)處理指導(dǎo),全額保險(xiǎn)賠付快捷方便。謝謝,喜歡選擇租租車!
這個(gè)車行很人性,因?yàn)樵诎屠枳鈨商燔?,住宿酒店在市中心,?dān)心連續(xù)租車沒有停車地方,便選擇第一天在車行下班前還車。到店辦手續(xù)時(shí)得到意外驚喜,因?yàn)槲覀兪沁B續(xù)租兩天車,免費(fèi)給了我們一個(gè)中心廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)停車卡,不限晚間回來時(shí)間,費(fèi)用仍然按下班時(shí)間還車算
在巴黎里昂車站取的車,取車時(shí)間11點(diǎn),取車的人不多。一個(gè)非裔小哥給辦的手續(xù),小哥服務(wù)熱情、禮貌且合規(guī):先是看我有三個(gè)行李箱,推薦我換一個(gè)大車,說是放行李方便,開著舒服。我說價(jià)錢也貴吧?他算了一下,說每天多10幾歐元。我說那算了吧。他又推薦我全保,說我買的基本保險(xiǎn),如有車損,你要賠償一部分。我說我買了全險(xiǎn)。把租租車訂單上的一個(gè)已購(gòu)全險(xiǎn)的說明給他看了。他仍微笑都地推薦說,那你需要先付了賠償,還后回中國(guó)去理賠,要麻煩許多。我回答:那我就等于付了兩份保險(xiǎn)。他又說,法國(guó)的交規(guī)和中國(guó)不太一樣,出事故的風(fēng)險(xiǎn)也很高。我也微笑地回答,我知道,但我仍堅(jiān)持我原來的預(yù)定的內(nèi)容。他馬上回答說,沒有問題。讓我等了一會(huì)兒,有員工把車從車庫(kù)開到門店后,他領(lǐng)我到車跟前后,道別。我預(yù)定的是自動(dòng)檔的梅甘娜旅行版,給我的也是自動(dòng)檔車,但應(yīng)該是升級(jí)了,車比梅甘娜大不少,行李箱也很大,是雷諾TALISMAN。
此車型在國(guó)內(nèi)好像沒見過。車才跑了1980公里,應(yīng)該算是全新的全,還是柴油車,動(dòng)力十足。全配:GPS,倒車影像,盲區(qū)提醒。一路開了3100多公里,車況一直很好。
我自己對(duì)比,SIXT公司的價(jià)格比一些其它租車公司稍貴一些,但我?guī)状巫馑业能?,都幾乎是新車,服?wù)合規(guī),重要的是還車時(shí),驗(yàn)車也很正規(guī),不對(duì)客戶吹毛求疵。我還車時(shí),碰巧還是這個(gè)非裔小哥收車,他一下子記起我,問我一路如何,車是不是好用。我告訴他,車一切都完好,只是車輪轂蓋上有些輕微刮痕,如需要賠償,你告訴我。他驗(yàn)車后,說問題不大,有什么問題,我會(huì)通過郵件發(fā)給你。
還車后第6天,把押金全額退給我了。很守信用。
服務(wù)不錯(cuò)。很貼心的在取車前和還車前提醒各項(xiàng)注意事項(xiàng)。
行車時(shí),注意看交通標(biāo)志,在沒有交通信號(hào)燈的路口和路段,要特別注意路權(quán)。路過城鎮(zhèn)時(shí),一般是限速50和30,有的有限速標(biāo)識(shí),有的只有城鎮(zhèn)標(biāo)識(shí),但也要限速到50。當(dāng)?shù)厝酥滥抢镉信恼拯c(diǎn),我不清楚,因此,我一直按限速要求行駛,有時(shí)后面的車著急,我就經(jīng)常靠邊讓他們先走。法國(guó)城市里的賓館車庫(kù)都比較小,尤其是地下車庫(kù),停車相當(dāng)困難。因此,如無需要,慎選太大的車型。給我的車比我選的大,好處是裝行李方便了。不方便的是,停車時(shí)費(fèi)勁不小,生怕刮蹭了這款新車。