服務(wù)很好，還熱情提醒我的車(chē)大小是否合適。
很滿(mǎn)意。效率很高！
服務(wù)態(tài)度沒(méi)有問(wèn)題，但是在薩克拉門(mén)托機(jī)場(chǎng)取車(chē)的時(shí)候未經(jīng)過(guò)我同意直接給我增加了200多美金的額外保險(xiǎn)。我到車(chē)?yán)锖蟀l(fā)現(xiàn)銀行的消費(fèi)短信回去柜臺(tái)找到工作人員要求把額外沒(méi)有必要的保險(xiǎn)取消掉。
APP使用ok的
Budget的售后服務(wù)和道路救援非常糟糕。在從Mammoth 開(kāi)車(chē)去Yosemite Valley的路上和山上滾下來(lái)的巖石碰到了。出了車(chē)禍，聯(lián)系了道路救援。但是租車(chē)公司的客服電話(huà)，人工服務(wù)，新車(chē)的派送都非常糟糕。最終導(dǎo)致我沿途一路搭車(chē)回到酒店，第二天乘坐長(zhǎng)途大巴車(chē)去了Reno 國(guó)際機(jī)場(chǎng)重新租了一臺(tái)車(chē)子繼續(xù)我的旅程。并在Reno把出了事故的車(chē)鑰匙還給她們Budget的工作人員。但是當(dāng)我把第二臺(tái)車(chē)子還回去薩克拉門(mén)托的時(shí)候，Budget系統(tǒng)里面我第一個(gè)出事故的車(chē)子竟然還沒(méi)有關(guān)閉。而且到我回國(guó)N天之后還在和售后部門(mén)溝通協(xié)調(diào)此事。此次的服務(wù)依然沒(méi)有關(guān)閉。
還行
其實(shí)很多時(shí)候還是需要自己溝通，租車(chē)公司不接受手機(jī)電話(huà)，只能打到門(mén)店。希望租租車(chē)能夠提供打到門(mén)店的英語(yǔ)服務(wù)。不然，后半程租租車(chē)就沒(méi)有發(fā)揮作用。如果真有事故發(fā)生。更派不上用場(chǎng)
態(tài)度好，免費(fèi)升級(jí)大車(chē)。
速度快，價(jià)格確實(shí)優(yōu)惠。
