基本滿意,就是提車時沒有提醒我們對車外觀擦痕做詳細檢查,但還車時門店檢查得很仔細,最后對很細小的痕跡都要求我方做了賠償,且超級貴。
非常滿意,車的擦傷賠付,后交停車費的停車罰款等問題,都是租車客服幫忙積極溝通解決的,特此感謝租車客服平臺
取車快,車況好。但還車后發(fā)生令人無法接受的事情,還好通過租租和保險公司車最終解決。還車時車位無人值守,無任何剮蹭,但 5 個月以后通過租租車郵件告訴我說車輛還車時被檢查到損傷修理費等損失 600 多歐,且未提供照片證實。經(jīng)多方溝通,考慮到他們極低的溝通效率,通過租租車投保的超級全險辦理了理賠。提醒車友還車時若車場無人,聯(lián)系拍視頻留證,畢竟怎么也想不到他們會在五個多月以后發(fā)郵件說有車損。
出境租車,遇到問題找租租車溝通,免去語言障礙造成的麻煩,效率高,服務(wù)好,挺好。