very good. the stuff is quite professional and efficient. And we got a new SUV, fantastic.
A 5 star company
整體服務(wù)還算比較流暢!剛找到門(mén)店時(shí),服務(wù)人員可能是午餐外出了,電話溝通了兩次才回到崗位,約等了20分鐘吧!可能是由于服務(wù)人員讓我們久等了,心有歉意,所以主動(dòng)幫我升級(jí)到本田CRV車(chē)型,且保留了原來(lái)的費(fèi)用。對(duì)于這個(gè)升級(jí),我還是比較滿意的!其后的服務(wù)流程,溝通等還是比較流暢的!
跟服務(wù)人員一起提車(chē)驗(yàn)車(chē)時(shí),我用手機(jī)錄像詳細(xì)錄了車(chē)子整體的外觀情況,以便還車(chē)時(shí)有相關(guān)記錄。但百密也有一疏,還車(chē)時(shí),服務(wù)人員居然從前護(hù)杠的底部發(fā)現(xiàn)了有底盤(pán)刮蹭的痕跡(此位置需要跪地趴著地面才可以看到的)。當(dāng)時(shí)提車(chē)驗(yàn)車(chē)時(shí),怎么也沒(méi)有想到要趴在地面上驗(yàn)底盤(pán)的,也只好認(rèn)了。幸好我租車(chē)時(shí)就買(mǎi)了超級(jí)安心型即保障最全面的保險(xiǎn)類(lèi)型,反正有保險(xiǎn)公司兜底,那就沒(méi)有跟服務(wù)人員再扯了!所以,給到后來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)就是,租車(chē)一定要購(gòu)買(mǎi)最全的保險(xiǎn),因?yàn)榈妆P(pán)你真的不可能躺到車(chē)底下驗(yàn)車(chē)的!
100分滿分的話,總體85分吧!
接機(jī)很好,還車(chē)就麻煩了
這是我那么多次租車(chē)?yán)镉龅阶钫J(rèn)真的小哥,一項(xiàng)一項(xiàng)地和我講,就是太認(rèn)真了,我整整20分鐘才拿到車(chē)
不錯(cuò)