提車很便捷,問的問題也都回答的很清晰
租車很便捷。翻譯件真的好用。微信公眾號一直有推送各種提醒,對我這種丟三落四的人挺好的。
帶著老人和孩子出行的自駕會比較方便,路上不累。意大利服務(wù)區(qū)很多,十幾20公里就會有一個,很便捷。加油自助的很多,最好還是找有服務(wù)人員的加油站。
態(tài)度一般,著急下班,你趕緊取了走人的感覺。
預(yù)訂不算復(fù)雜,未使用實時客服,暫不評論。
高速費(fèi):進(jìn)高速口,機(jī)器會自動出來一張票,拿走這張票即可;出高速口,插票進(jìn)去,然后繳費(fèi),可以使用現(xiàn)金或者信用卡,現(xiàn)金也很方便,直接把零錢都在這時候用掉,投進(jìn)去即可;
路邊停車:再有標(biāo)識的地方停車,尋找路邊的自助繳費(fèi)機(jī),選擇停車時間,繳費(fèi),然后把繳費(fèi)憑條放在前擋風(fēng)玻璃
加油:大部分為自助加油,使用信用卡付費(fèi);每個加油站也有大概2個工作人員的,看到是外國人小姐姐也都立馬來幫忙加油啦。
總之,一切都是自助,幾乎不需要人工服務(wù)員。
首先,取車地址與訂單給的地址不符,明明是74號,寫100號,來回折騰了半小時。
其次,給的第一部車是壞的,租車公司把鑰匙給我,我去停車庫找中間商取車,發(fā)現(xiàn)車壞的,中間商置之不理,我得跑回300米外的租車公司換車,再跑回來,耽誤1小時。
最后,承認(rèn)車輛問題并就服務(wù)態(tài)度道歉后,換的新車油量只有6L,滿油52L,最后還車的時候不予退款,意思是怪我倒霉借到了壞車咯?呵呵噠。