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用戶在微博上對我們的評價
用戶對Budget 的評價

Budget 西雅圖機場店

訂單號:43****11

小型轎車:Ford Fiesta或同組車型
  • 自動擋 x5 x4
  • 取車: 2018-07-14 美國 西雅圖 Seattle Airport
  • 還車: 2018-07-27 美國 西雅圖 Seattle Airport
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  • Budget的評價 滿意

    取車排隊時間略長,大約等了半個小時。

  • 對租租車的評價 非常滿意

    體驗不錯,客服建議更人性化一點,最好在租車期間有微信專屬客服,協(xié)助溝通。

  • 心得建議

    這輛小車在國內(nèi)掛的是英菲尼迪的標,車子很好開,動力很足,滿載的時候加速依然很快,也很省油,操控也是出乎意料的好。

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    • 租車公司 Budget
    • 用戶 趙**
    • 訂單 96****27
    • 取車 美國 西雅圖
      西雅圖機場
    • 預訂車型Chevrolet Suburban
    • 租車行程0人同行 共5天
    • Budget 的評價 非常不滿意

      Budget的效率低到讓人崩潰的地步,排隊超過兩小時,在辦理我的租車手續(xù)時,還又花了半小時。服務態(tài)度偽善,銷售員承諾與事實不符,不誠信,沒有商業(yè)操守。亂扣費,管理不善。

      Budget 這家公司真的很糟,怒斥其三宗罪: 第一,柜臺服務人員職業(yè)操守有很大問題,為了游說你買他們的CSD服務(還車后人原地不動,車行派車直接送你過去機場),這位中年柜員大叔信誓旦旦,說總共只要25刀,無論車上有多少人,送一趟只要25刀,費用包括一切,還含稅,而且還說車上有追蹤器,只要車一駛進還車處,工作人員自然就知道這是買了CSD服務車,就會安排車把我們送去機場,結果,結果是,25刀是要額外加稅的,事后交涉沒用,空口無憑,盡管稅沒多少錢,但被騙的感覺很惡心,而且還車時壓根沒有柜員大叔說的那么美好,要不是主動提出買了CSD服務,工作人員根本就不知道,最終他們安排的送我們?nèi)C場的車竟然還是我們還的那輛,他們根本不管座位是否夠,結果有一個人沒有座位,是抱著坐去機場的。第二,滿油還車,但仍然被收費40美金,說沒有滿油歸還,這很讓人很氣憤,還好還車時用手機拍了儀表盤,歸還里程數(shù)以及滿油刻度赫然在目,證據(jù)確鑿,即便這樣,還是花了一周多的時間才把退款要回來。第三,工作人員效率之低,到了讓人崩潰的地步。十幾顧客排隊,同時四個柜員辦理租車手續(xù),竟然排了近兩小時,輪到我辦理手續(xù)時,又花了半小時才搞完,而且還沒有我要租的車,簡直心情糟透了,這家公司就像沒有車一樣,每處理一筆訂單,每個柜員都要離開自己的座位,去到一個專門的柜臺呆上半天才會回來,好像自己座位上的電腦查不到車輛信息一樣。
      在美國這么多年,租車無數(shù)次,第一次碰到Budget 這么奇葩的一家公司,也絕對是最后一次。奉勸大家繞行,建議租租車為了自己的口碑和客戶滿意度,不要與這家公司合作!

    • 對租租車的評價 滿意

      服務態(tài)度不錯,但服務效率有待提升。

    • 心得建議

      Budget 這家公司真的很糟,怒斥其三宗罪: 第一,柜臺服務人員職業(yè)操守有很大問題,為了游說你買他們的CSD服務(還車后人原地不動,車行派車直接送你過去機場),這位中年柜員大叔信誓旦旦,說總共只要25刀,無論車上有多少人,送一趟只要25刀,費用包括一切,還含稅,而且還說車上有追蹤器,只要車一駛進還車處,工作人員自然就知道這是買了CSD服務車,就會安排車把我們送去機場,結果,結果是,25刀是要額外加稅的,事后交涉沒用,空口無憑,盡管稅沒多少錢,但被騙的感覺很惡心,而且還車時壓根沒有柜員大叔說的那么美好,要不是主動提出買了CSD服務,工作人員根本就不知道,最終他們安排的送我們?nèi)C場的車竟然還是我們還的那輛,他們根本不管座位是否夠,結果有一個人沒有座位,是抱著坐去機場的。第二,滿油還車,但仍然被收費40美金,說沒有滿油歸還,這很讓人很氣憤,還好還車時用手機拍了儀表盤,歸還里程數(shù)以及滿油刻度赫然在目,證據(jù)確鑿,即便這樣,還是花了一周多的時間才把退款要回來。第三,工作人員效率之低,到了讓人崩潰的地步。十幾顧客排隊,同時四個柜員辦理租車手續(xù),竟然排了近兩小時,輪到我辦理手續(xù)時,又花了半小時才搞完,而且還沒有我要租的車,簡直心情糟透了,這家公司就像沒有車一樣,每處理一筆訂單,每個柜員都要離開自己的座位,去到一個專門的柜臺呆上半天才會回來,好像自己座位上的電腦查不到車輛信息一樣。
      在美國這么多年,租車無數(shù)次,第一次碰到Budget 這么奇葩的一家公司,也絕對是最后一次。奉勸大家繞行,建議租租車為了自己的口碑和客戶滿意度,不要與這家公司合作!

    • 租車公司 Budget
    • 用戶 王**
    • 訂單 57****15
    • 取車 美國 西雅圖
      西雅圖機場
    • 預訂車型Ford Fiesta
    • 租車行程人同行 共7天
    • Budget 的評價 一般

      人多,等候多時

    • 對租租車的評價 非常滿意

      當時提車時出現(xiàn)了一些問題馬上撥打租租車客服,非常及時回答耐心,積極協(xié)助

    • 心得建議

      愉快

    • 租車公司 Budget
    • 用戶 陳**
    • 訂單 75****30
    • 取車 美國 塔科馬
      西雅圖機場
    • 預訂車型Ford Edge
    • 租車行程0人同行 共3天
    • Budget 的評價 滿意

      雖然車型稍有不一致,前臺還是給我解釋了

Budget 西雅圖機場店
門店信息
  • 門店電話:
  • 206-444-7510 / 206-431-1612
  • 營業(yè)時間:
  • 24小時(以門店實際安排為準)
  • 門店地址:
  • 3150 SOUTH 160TH STREET SEATTLE-TACOMA INTL AIRPORT,SEATTLE,WA,98188,US
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