一般，還車地點(diǎn)說明不詳細(xì)
車況自身有問題，客服迅速。
我最近租了一輛馬自達(dá)CX-5，不幸的是在高速公路上遇到了車輛故障。但這家公司處理問題的速度和服務(wù)態(tài)度真的非常出色。道路救援很快就趕到現(xiàn)場(chǎng)，整個(gè)過程中他們的客服人員也非常專業(yè)和體貼。
他們快速解決了問題，確保了我們的安全，并且在后續(xù)的處理上也表現(xiàn)得非常到位。我非常感激他們沒有扣我的押金，還退還了后面幾天的租車費(fèi)用，這個(gè)決定既公正又讓我感到非常滿意。
整體來說，他們的響應(yīng)速度快、服務(wù)態(tài)度友好，并且非常愿意為客戶著想，解決問題。我強(qiáng)烈推薦這家公司租車，并且未來我也會(huì)繼續(xù)選擇他們的服務(wù)。
感謝你們讓原本可能很糟心的情況變得輕松很多！
很滿意，接待人員很專業(yè)，耐心溝通，還用手機(jī)翻譯軟件解釋條款。
我己經(jīng)有十年在租租車平臺(tái)租車經(jīng)歷，安次都是很專業(yè)的協(xié)助。以后還會(huì)在此平臺(tái)租車，和景點(diǎn)門票.
還車的時(shí)候，有個(gè)刮擦，但不嚴(yán)重，結(jié)果扣了2000英鎊，不是預(yù)授權(quán)，而是直接扣。一開始覺得刮擦修起來很快，就同意了。沒想到回來2個(gè)月了，還沒有任何回復(fù)，就說在處理。我在想，難道他們這車稍微補(bǔ)一下漆，租出去，不好嗎？看來2000英鎊是被坑掉了。
