一般，還車(chē)地點(diǎn)說(shuō)明不詳細(xì)
車(chē)況自身有問(wèn)題，客服迅速。
我最近租了一輛馬自達(dá)CX-5，不幸的是在高速公路上遇到了車(chē)輛故障。但這家公司處理問(wèn)題的速度和服務(wù)態(tài)度真的非常出色。道路救援很快就趕到現(xiàn)場(chǎng)，整個(gè)過(guò)程中他們的客服人員也非常專(zhuān)業(yè)和體貼。
他們快速解決了問(wèn)題，確保了我們的安全，并且在后續(xù)的處理上也表現(xiàn)得非常到位。我非常感激他們沒(méi)有扣我的押金，還退還了后面幾天的租車(chē)費(fèi)用，這個(gè)決定既公正又讓我感到非常滿(mǎn)意。
整體來(lái)說(shuō)，他們的響應(yīng)速度快、服務(wù)態(tài)度友好，并且非常愿意為客戶(hù)著想，解決問(wèn)題。我強(qiáng)烈推薦這家公司租車(chē)，并且未來(lái)我也會(huì)繼續(xù)選擇他們的服務(wù)。
感謝你們讓原本可能很糟心的情況變得輕松很多！
很滿(mǎn)意，接待人員很專(zhuān)業(yè)，耐心溝通，還用手機(jī)翻譯軟件解釋條款。
我己經(jīng)有十年在租租車(chē)平臺(tái)租車(chē)經(jīng)歷，安次都是很專(zhuān)業(yè)的協(xié)助。以后還會(huì)在此平臺(tái)租車(chē)，和景點(diǎn)門(mén)票.
還車(chē)的時(shí)候，有個(gè)刮擦，但不嚴(yán)重，結(jié)果扣了2000英鎊，不是預(yù)授權(quán)，而是直接扣。一開(kāi)始覺(jué)得刮擦修起來(lái)很快，就同意了。沒(méi)想到回來(lái)2個(gè)月了，還沒(méi)有任何回復(fù)，就說(shuō)在處理。我在想，難道他們這車(chē)稍微補(bǔ)一下漆，租出去，不好嗎？看來(lái)2000英鎊是被坑掉了。
