所有車(chē)行都一樣，都要推銷(xiāo)保險(xiǎn)。所以提車(chē)比較慢需要排隊(duì)。提前買(mǎi)了租租車(chē)的補(bǔ)全險(xiǎn)，所以出示單據(jù)后很快就提了車(chē)，確認(rèn)車(chē)況，拍照后簽字取車(chē)。
還車(chē)相對(duì)方便快捷，租租車(chē)提示的地點(diǎn)是其實(shí)是取車(chē)處，實(shí)際還車(chē)點(diǎn)再往前開(kāi)100米，就是路的盡頭，不會(huì)找不到。
總的來(lái)說(shuō)體驗(yàn)不錯(cuò)。
有車(chē)損正在通過(guò)租租車(chē)的車(chē)行全險(xiǎn)理賠中。
加油站有服務(wù)員不老實(shí) 給他兩張200比索號(hào)稱(chēng)只拿到一張 需提防
流程成熟
提醒及時(shí)
在MEX取車(chē)耗時(shí)3.5小時(shí)，在未被告知的情況下簽完租車(chē)協(xié)議，之后發(fā)現(xiàn)取到的車(chē)型與預(yù)訂車(chē)型不符且過(guò)大，對(duì)油耗，自由度，駕車(chē)安全均造成影響。與工作人員溝通，其公司車(chē)庫(kù)尚有三輛無(wú)座小轎車(chē)，但租車(chē)公司表示已經(jīng)預(yù)訂給別人，不能更換。
其工作人員態(tài)度十分惡劣，說(shuō)你只有兩個(gè)選擇，要么接受調(diào)換，要么取消預(yù)訂。我質(zhì)疑如果因車(chē)型不符問(wèn)題造成交通事故和人員傷亡誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?工作人員說(shuō)那要看你買(mǎi)的什么保險(xiǎn)，完全不顧及顧客安全。電話(huà)租租車(chē)工作人員后，經(jīng)租租車(chē)工作人員電話(huà)協(xié)調(diào)，MEX答應(yīng)第二天早上給我換車(chē)，但第二天早上9:00電話(huà)溝通仍沒(méi)車(chē)可換，且之后沒(méi)有再與我聯(lián)系溝通還車(chē)問(wèn)題。
積極幫助協(xié)調(diào)溝通，態(tài)度彬彬有禮且客觀，雖問(wèn)題未得到本質(zhì)解決，但工作人員積極協(xié)調(diào)和為客人著想的態(tài)度令人感到非常愉悅。
坎昆有不知道真的還是假的警察任意勒索，需要謹(jǐn)慎，過(guò)路費(fèi)很高且只收現(xiàn)金
很滿(mǎn)意
有問(wèn)題能幫你快速處理
