大公司,但態(tài)度一般,不能為客戶考慮
訂車方便
服務(wù)及時,操作規(guī)范,對于語言不熟的人來說也能理解
中間出現(xiàn)了一些插曲,但海外服務(wù)人員很快解決了
在尼斯機(jī)場排隊等了半個多小時才辦理手續(xù),提前就定好的單子,是不是應(yīng)該快速一些辦理?而不是跟那些臨時租車的人一起排隊等候,好不容易排到了,還問我是不是Herz的會員,不是會員還不能在那個窗口辦理,是會員也排隊,不是會員也排隊,有區(qū)別嗎?雖然我是Herz的會員,但下次一定不會選擇Herz了!
遇到事故時,客戶還是積極幫忙溝通聯(lián)系