我在租車規(guī)格上寫得清清楚楚:要租用“Jeep Grand Cherokee";
Fox Rent A Car 想濫芋充數(shù), 隨便給我一輛Toyota舊車, 經(jīng)我當(dāng)場(chǎng)拒絕後, 勉勉強(qiáng)強(qiáng)又給我一輛Dodge "DURANGO SXT RWD"
Fox Rent A Car 吃定了“我的行程與住宿都已經(jīng)事先安排確定” 無法臨時(shí)展延, 他缺乏Jeep Grand Cherokee 車種, 卻故意隱瞞, 不事先通知我, 讓我迫在眉睫, “勉強(qiáng)”接受較低階的“而且我也不喜歡”的車輛, 這種奸商實(shí)在太缺乏誠信了, 令人厭惡與痛恨.
請(qǐng)“租租車”平臺(tái)公布讓所有消費(fèi)者知悉, 勿再踏入Fox Rent A Car 這種奸商的陷阱!
希望【租租車】網(wǎng)站/APP替天行道, 伸張正義; 莫再助紂為虐, 莫再傷害消費(fèi)者!
Fox只有一輛車能往返機(jī)場(chǎng)接送,人多的時(shí)候要等很久,F(xiàn)ox離機(jī)場(chǎng)單程也要將近15分鐘,到的時(shí)候等了三輛車才上去,等到公司辦理手續(xù)又等了一個(gè)多小時(shí),拿到車的時(shí)候車沒有洗,油居然也沒加,而且車前面有碰撞痕跡要他們特別記錄下來才拿了單子寫上,油只有1/8,說我們自己加好油,回來時(shí)也按1/8還,哪有這么合適...簡(jiǎn)直無語。整體過程體驗(yàn)非常不好,價(jià)格沒便宜多少,建議大家務(wù)必選擇大公司。
取車排隊(duì),柜員辦理業(yè)務(wù)速度很慢,不到10個(gè)人就等了半個(gè)多小時(shí)。提供第一輛車輛油箱半滿,因故障換車后竟然是個(gè)空油箱的,油表為零,只能夠開到路對(duì)過加油站。還車時(shí)有多算了我200多刀。多次交涉,直到負(fù)責(zé)人出來才解決無故多計(jì)算的天數(shù)和增加項(xiàng)目。我一開始取車時(shí)是用租租車的提車單辦的手續(xù),他們說出錯(cuò)是我還車時(shí)沒有提供提車單。我認(rèn)為還車時(shí)提供合同就可以結(jié)賬。
提車換車?yán)速M(fèi)了我8個(gè)小時(shí),換車開到酒店已經(jīng)后半夜2點(diǎn),還車為了誤多收費(fèi)交涉又浪費(fèi)了2個(gè)小時(shí)。
一共有幾位客服為我服務(wù)。最后兩位客服非常好,及時(shí)幫助我耐心解決問題。
很好的一次自駕旅行,如過選擇其他租車公司一定會(huì)有更好的體驗(yàn)。