取車排隊，柜員辦理業(yè)務(wù)速度很慢，不到10個人就等了半個多小時。提供第一輛車輛油箱半滿，因故障換車后竟然是個空油箱的，油表為零，只能夠開到路對過加油站。還車時有多算了我200多刀。多次交涉，直到負責人出來才解決無故多計算的天數(shù)和增加項目。我一開始取車時是用租租車的提車單辦的手續(xù)，他們說出錯是我還車時沒有提供提車單。我認為還車時提供合同就可以結(jié)賬。
提車換車浪費了我8個小時，換車開到酒店已經(jīng)后半夜2點，還車為了誤多收費交涉又浪費了2個小時。
一共有幾位客服為我服務(wù)。最后兩位客服非常好，及時幫助我耐心解決問題。
很好的一次自駕旅行，如過選擇其他租車公司一定會有更好的體驗。
我在租車規(guī)格上寫得清清楚楚：要租用“Jeep Grand Cherokee";
Fox Rent A Car 想濫芋充數(shù), 隨便給我一輛Toyota舊車, 經(jīng)我當場拒絕後, 勉勉強強又給我一輛Dodge "DURANGO SXT RWD"
Fox Rent A Car 吃定了“我的行程與住宿都已經(jīng)事先安排確定” 無法臨時展延, 他缺乏Jeep Grand Cherokee 車種, 卻故意隱瞞, 不事先通知我, 讓我迫在眉睫, “勉強”接受較低階的“而且我也不喜歡”的車輛, 這種奸商實在太缺乏誠信了, 令人厭惡與痛恨.
請“租租車”平臺公布讓所有消費者知悉, 勿再踏入Fox Rent A Car 這種奸商的陷阱！
希望【租租車】網(wǎng)站/APP替天行道, 伸張正義; 莫再助紂為虐, 莫再傷害消費者！
Fox只有一輛車能往返機場接送，人多的時候要等很久，F(xiàn)ox離機場單程也要將近15分鐘，到的時候等了三輛車才上去，等到公司辦理手續(xù)又等了一個多小時，拿到車的時候車沒有洗，油居然也沒加，而且車前面有碰撞痕跡要他們特別記錄下來才拿了單子寫上，油只有1/8，說我們自己加好油，回來時也按1/8還，哪有這么合適...簡直無語。整體過程體驗非常不好，價格沒便宜多少，建議大家務(wù)必選擇大公司。
可選車輛較少，被告知只有一輛車沒得選，車況不新，門店在機場外，前臺還蠻友好耐心的。
不錯，用戶體驗不錯，簡便周到
