按時到墨西哥城機場MEX柜臺取車,工作人員告知什么車都沒有,沒有任何解決方案,對我們不管不顧。
在MEX對我們不管不顧的時候,在國內已經是凌晨的是打租租車的客服熱線,工作人員耐心幫我們解決問題,非常敬業(yè),非常感謝
感覺租車公司工作人員不太誠懇,以沒有和國內保險公司合作為由,一定推銷保險,再三拒絕也不提供車輛,讓租租車工作人員溝通了很久,一直僵持兩個多小時,最后答應給我們車,但是要求收取超高額押金,我們同意之后又以信用卡有問題為由,收取押金失敗…其實信用卡完全沒有問題,因為之前我在墨西哥其他地方刷卡都是正常!導致整個租車過程很不愉快!
機場服務人員態(tài)度很好,就是他們的流程比美國傳統(tǒng)租車公司復雜,很浪費時間。最惡心的是,這么個破車居然收了1500美金的押金,并且是30天后退還。
很好