延遲拿到車,原本微信告知我最晚30工作日退換押金,逾期沒退多次聯(lián)系也不回復(fù),感覺這是要吞掉押金了,最后得通過租租車才要回
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考慮到驗(yàn)車和語音的問題,提前到達(dá)接車門店,可門店關(guān)門。向租租車反映,租租車客服說聯(lián)系租車公司再回復(fù)我,然后回復(fù)說聯(lián)系不上,讓我在門店附近等,等到了差10分鐘左右16點(diǎn)(預(yù)定的16點(diǎn)接車),還沒人。實(shí)在等不了了,天熱孩子待不住了,只得返回酒店,還好酒店就再附近。到酒店后,租租車客服聯(lián)系要求還要去門店等,以免到點(diǎn)了人家開門找不到我,我很奇怪,有訂單不應(yīng)該提前到店做準(zhǔn)備嗎?沒辦法,安頓好孩子我又返回門店,這次開門了,但服務(wù)人員告訴我沒車,要等到晚6點(diǎn),還向我展示聯(lián)系我國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)的記錄,我都到馬來西亞了,怎么會(huì)用國(guó)內(nèi)的手機(jī)號(hào)。然后突然又回來了一輛車,立馬填單子,然后出去驗(yàn)車,只驗(yàn)了外觀指出一些損壞點(diǎn),記錄了車輛里程和油表,然后在我拍視頻和照片驗(yàn)車的時(shí)候,人家關(guān)門走了,留下我自己驗(yàn)車。怎么開后備箱,怎么加油,都是我后來打電話問的,等我開上車離開已經(jīng)下午5點(diǎn)多了,可記錄的接車時(shí)間還是16點(diǎn)。車的性能也不太好,方向發(fā)飄,還車的時(shí)候和我說車?yán)锱K,我想是不是要收清潔費(fèi),可接車的時(shí)候他也沒帶我驗(yàn)車?yán)锇?,關(guān)鍵是我也沒去海灘,車?yán)锏纳匙涌隙ú皇俏遗?,和他解釋了一下,這才沒再說什么,算是正常還了車。