取車人不多
客服人員服務(wù)態(tài)度好，響應(yīng)快
國外路況不如中國好……
在慕尼黑機(jī)場取車時(shí)工作人員問是否買保險(xiǎn)，我告訴他我已經(jīng)單獨(dú)購買了，不需要在買了。由于語言溝通問題，莫名簽了一份合同，內(nèi)涵保險(xiǎn)和其他不知名項(xiàng)目，當(dāng)問及具體內(nèi)容時(shí)告訴我還車時(shí)退換多余金額。工作人員的不耐心，不解釋，不作為導(dǎo)致我多支付了500歐元！現(xiàn)在車行完全不承認(rèn)事實(shí)，不肯退換差價(jià)，簡直是欺詐行為，請大家慎用hertz！
租租車一直在嘗試幫我聯(lián)系車行溝通
服務(wù)小哥很耐心解答各種問題 ，說不明白直接給谷歌翻譯～～～
很方便
給升級旅行車
十分滿意
