服務(wù)態(tài)度較好,租車人雖然多,但有觸屏預(yù)約,所以井然有序,也沒有推銷多余的保險,建議租賃的高速公路自助收費(fèi)裝置很有用,因?yàn)槠咸蜒烙泻枚喔咚俟窙]有人工收費(fèi)
租租車整體上服務(wù)人員態(tài)度很好,并且能快速處理一些問題
由于在租租車下單時,看見租車選項中有里程限制,所以并沒有購買租租車保險,而是打算在現(xiàn)場購買車行保險并讓他們?nèi)サ衾锍滔拗频臈l款。在現(xiàn)場取車時,我提出了可以購買全險,但不能有車輛里程限制的條款,車行工作人員很肯定的告訴我他們沒有里程限制,由于合同上都是葡萄牙語,所以我在取車時相信了工作人員的話,沒有逐一去翻譯合同內(nèi)容。最后的還車時,車行還是收取了我們里程超出部分的費(fèi)用,我感到他們這是在欺騙,但合同自己已經(jīng)簽了字,即便在租租車發(fā)起售后,以我對租租車多年來的了解,他們是肯定不會真心誠意去幫助客戶解決此類事情的,所以只能是自認(rèn)倒霉,花錢買個教訓(xùn)!
好
非常滿意
方便
在租車時我定的車沒有了、換成另一臺配置高一些的、車行沒有要求加錢。這個是非常值得贊。今天還車找不到提車的車場、停了機(jī)場另外的P2停車場、前臺很熱情都可以、而且沒看車怳就還車了。這個服務(wù)質(zhì)素高、值得贊、推介。這是我非常開心的一次租車、也謝謝租租車公司。
非常滿意