租車的時(shí)候是一位50歲起的叔叔…在我看來是爺爺更合適。我們看到了車子刮痕,然后他拿了一個(gè)卡片告訴我,那不是damage,因?yàn)闆]有超過尺寸。我想他那么說也沒拍照。結(jié)果還車的時(shí)候,呵呵噠…一個(gè)阿姨,非常討厭等待阿姨告訴我,這個(gè)是刮痕超過尺寸讓我賠。好,我說什么都不管用。我給租租車致電,租租車的客服非常nice,告訴我,她不確定,請示主管,然后五分鐘后給我回電。10分鐘后確實(shí)接到了來電,告訴我,沒關(guān)系、因?yàn)槲屹I了超級全險(xiǎn),把發(fā)票收好回去找保險(xiǎn)公司報(bào)賬就OK。Alamo這邊準(zhǔn)備扣我1000歐。我肯定很不爽,然后讓那個(gè)阿姨給我開發(fā)票。她在那里非常不爽我…應(yīng)該我不安逸她才對吧?。。∪缓竽ゲ淞宋乙粋€(gè)小時(shí)后,她準(zhǔn)備給我發(fā)票的時(shí)候…租車的老大爺終于上傳了車子之前受損的照片,和我無關(guān)了!臥槽。氣我的跳。真的。浪費(fèi)我一個(gè)小時(shí)。本來就是提早去退稅蓋章亂七八糟的。居然耽誤我那么久。真的服了都。
租租車的客服really幫我好多忙。在異國他鄉(xiāng)有比溫暖到的感覺嗯!解決問題很快很負(fù)責(zé)。沒有推三阻四,還讓我下次小心。
隊(duì)伍有點(diǎn)長,手續(xù)有點(diǎn)慢,作為當(dāng)?shù)剀囆熊囘€是多的
很方便,每次都會選,非常推薦!
托萊多老城外有停車場,對面也有觀景平臺,總體比較方便。從馬德里過去的路況也比較好。
取車的地點(diǎn)很難找,而且辦公室外部沒有alamo的logo;還車的時(shí)候人特別多,工作人員也不和我去驗(yàn)車,導(dǎo)致回國后出現(xiàn)一堆糾紛
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