熱情 方便
滿意
檀香山的alamo非常大，工作人員態(tài)度也挺好，而且分工比較細致，前臺辦理手續(xù)，停車場交車，出廠登記驗車。但是這次不滿意的是，前臺偷偷升級了豪華車型，由于還是我本來預定的全尺寸SUV級別，我當時并沒有注意，而且合同上寫的升級天數(shù)比我實際租期多一天，我以為只是一般性說明，我也沒多問，最后產(chǎn)生了每天25美金的升級費。
絕對滿意！再一次感謝租租車客服！之前說過遇到被動升級，總共扣款157美金，反饋給客服后，客服積極跟進，效率驚人，總共兩天時間順利溝通車行退款。同時也給了我中肯的建議，說車行有的工作人員為了完成任務，會推銷，所以一定要看清再簽合同。我這次雖然也簽了字，但屬于不知情的情況，在租租車的大力幫助我下，車行也同意退款了，但并不能保證這種情況每次都能追回扣款。五星好評！回郵件速度跟微信差不多，而且態(tài)度好，溝通專業(yè)！
對美帝的服務人員也要留意三分??！
好
好
取車方便
態(tài)度不錯
