租車(chē)工作人員服務(wù)態(tài)度很好
工作人員服務(wù)態(tài)度很好
取車(chē)當(dāng)天臨時(shí)發(fā)送郵件告知更改取車(chē)地點(diǎn)，害的我們好找，浪費(fèi)了半天時(shí)間。
打租車(chē)公司電話(huà)，人工客服的中文&英文都一般，半天沒(méi)明白我的訴求，我使用Grab打車(chē)軟件，無(wú)法確認(rèn)租車(chē)公司在郵件中發(fā)布的Google maps的地址，需要一個(gè)英文或者中文的地址詳情，這么一個(gè)簡(jiǎn)單的請(qǐng)求對(duì)方都無(wú)法明確。
非常滿(mǎn)意！感謝租租車(chē)平臺(tái)非常妥善的一直協(xié)助處理。還好是在這個(gè)平臺(tái)租的車(chē)，要不然真的很生氣！
主要辦手續(xù)的小哥服務(wù)熱情友好，但帶去看車(chē)的工作人員感覺(jué)不太熟練，不會(huì)關(guān)后車(chē)廂。取車(chē)時(shí)不是滿(mǎn)油，蠻驚訝的，但對(duì)方英語(yǔ)不通只能確保拍照記錄。換車(chē)時(shí)果然驗(yàn)收小哥說(shuō)要扣油費(fèi)，我拿出拍的照片對(duì)方連忙說(shuō)是同事記錄錯(cuò)誤。事后說(shuō)不需要扣押金，但目前還沒(méi)收到不確定后續(xù)。
第一輛車(chē)沒(méi)訂上，后面才換成現(xiàn)在這輛
給了輛被撞過(guò)尚未修理的破破的10萬(wàn)公里 的銀色豐田，汽油也沒(méi)加滿(mǎn)，車(chē)也沒(méi)有洗就交付。服務(wù)尚可，但對(duì)總體印象不好。
訂車(chē)體驗(yàn)一貫的好
