全球連鎖，大公司。
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柜臺(tái)人員服務(wù)很好取車(chē)也很快
客服有求必應(yīng)
這里必須開(kāi)車(chē)，公共交通不是很便利，很多景點(diǎn)在郊外.
態(tài)度好，非常滿意。
沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸客服。APP中規(guī)中矩，可以吧。
接待我們的工作人員是一位男性，英語(yǔ)稍有口音，說(shuō)的很快，在我們的建議下，他放慢了語(yǔ)速；
接待室中一共有3個(gè)柜臺(tái)，但只有2為工作人員，大概等了5分鐘左右，我們開(kāi)始辦理取車(chē)收取；
工作人員事先并未和我們聲明車(chē)輛開(kāi)到其他國(guó)家需要收取跨國(guó)費(fèi)用，我們還車(chē)的時(shí)候才告知，我們不是第一次國(guó)際租車(chē)旅行，在奧地利、德國(guó)、克羅地亞都有過(guò)租車(chē)自駕經(jīng)歷，也都把車(chē)開(kāi)到過(guò)其他鄰國(guó)，沒(méi)有任何一家公司收取跨國(guó)費(fèi)用，我們又不是異地或異國(guó)還車(chē)，這筆費(fèi)用收取的實(shí)在是很冤枉，歐洲國(guó)家每個(gè)都不大，稍微一玩就會(huì)開(kāi)車(chē)國(guó)界，而且取車(chē)的時(shí)候工作人員只是照例詢(xún)問(wèn)了是否會(huì)將車(chē)輛開(kāi)到其他國(guó)家，而且也并未聲明會(huì)收取跨國(guó)費(fèi)用，而還車(chē)的時(shí)候強(qiáng)行收取，我覺(jué)得實(shí)屬不妥，我要投訴，由于為了維護(hù)國(guó)人的聲譽(yù)，我們才認(rèn)栽，沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)和工作人員理論，所以請(qǐng)租租車(chē)相關(guān)工作人員后續(xù)跟蹤一下這個(gè)事情，不能讓國(guó)人在國(guó)外被欺負(fù)，謝謝！
預(yù)定方便，價(jià)格合理，客服熱情，較為滿意
這次國(guó)際自駕路況整體不錯(cuò)，但是由于車(chē)行的工作人員沒(méi)有事先聲明需要交跨國(guó)費(fèi)，所以換車(chē)的時(shí)候有點(diǎn)被任人宰割的感覺(jué)，大家在提車(chē)需要和車(chē)行確認(rèn)是否需要交跨國(guó)費(fèi)，咱們不是交不起這個(gè)錢(qián)，但是收費(fèi)要明碼標(biāo)價(jià)，要事前和我們說(shuō)明，這是最起碼的尊重。
