還好
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租租車網(wǎng)租車過(guò)程愉快
非常不滿意，我明明定的是雪佛蘭Suburban高級(jí)SUV或同組車型，到了dollar公司，他們硬是給了我Tahoe類型的車，還非要說(shuō)這就是我訂的類型。我一行5個(gè)大人一個(gè)小孩5個(gè)箱子，做足了功課當(dāng)然知道Tahoe類型的后備箱是裝不下這么多行李的，更何況回國(guó)的行李到時(shí)候會(huì)增多兩個(gè)行李箱。如果夠用我早就訂了Tahoe類型的還便宜些。我據(jù)理力爭(zhēng)，堅(jiān)持不接受。我當(dāng)場(chǎng)打通了租租車的客服反映了情況，客服小姐還非常耐心的想要和他們交涉，結(jié)果對(duì)方經(jīng)理以接待其他客人為由遲遲不肯接過(guò)我手中的電話。當(dāng)時(shí)是晚上8點(diǎn)多，LA早晚溫差很大，我衣服沒(méi)穿夠，足足在室外等了對(duì)方經(jīng)理快一個(gè)小時(shí)，那種心情實(shí)在糟糕，旅途都還沒(méi)開(kāi)始碰上這事。同時(shí)我的同行人員也一直在嘗試打通dollar的客服熱線。最終，快過(guò)了一個(gè)小時(shí)，對(duì)方經(jīng)理看我還在，意外的給了我一臺(tái)雪佛蘭Suburban同組車型的GMC的SUV。這種欺騙手法我之前見(jiàn)到其他網(wǎng)友分享過(guò)，多少有點(diǎn)心理準(zhǔn)備，否則真的被打發(fā)了。。。在我換車的時(shí)候，根據(jù)租租車網(wǎng)站的友情提醒特別留意了最后的單據(jù)，果然他們?cè)跊](méi)有告知的情況下都收了100多美元的Toll Charge，我跑去和前臺(tái)交涉，他們說(shuō)我是第三方平臺(tái)訂的車，一般電腦自動(dòng)生成的，如果我的確沒(méi)有用到，他們立馬給我刪除。這不是擺明的巧取豪奪嗎？如果我沒(méi)留心看賬單不就被他們得逞了??！真的沒(méi)想到他們?nèi)绱说膶?duì)待客戶！我不僅再不會(huì)選擇他們公司，還會(huì)告訴所有人這家公司的欺瞞行為！dollar是比其他家便宜了點(diǎn)，但是如果你不小心，花的費(fèi)用更高！
服務(wù)態(tài)度非常好，聽(tīng)說(shuō)我被dollar公司欺騙了，很耐心的想幫我解決問(wèn)題。
十分好
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