基本滿意。 不滿意的有幾點
1. 租費，押金都是歐元標價， 但信用卡扣款為美元，增加了用戶費用。 雖說錢不多，但很不爽
2. 開單后， 車就在車場。 但車場人員說車不在。 扯皮等候近1小時。 非常不滿意
3. 還車后，收到郵件扣款， 說是交通違章， 但無違章時間，地點，違章內(nèi)容， 處置方法等等信息。 無奈。
租車最昂貴的一次！我們在租租車上買了全保套餐，在機場跟Europcar確認說給我們的車是不是full cover insurance的，柜臺說是，然后我們加了一個駕駛員問有沒有額外收費，柜臺說沒有，最后收了我1500歐元押金我也沒發(fā)現(xiàn)有什么不對，就是覺得估計車好點所以押金貴一點。拿到提車賬單的時候沒有注意看，天知道我們坐了10幾個小時車誰還有這閑功夫去管那么多。還車的時候也沒有什么不對，就說押金會退回。結(jié)果回來查了一下信用卡賬單發(fā)現(xiàn)扣了我700的款，還分了兩張信用卡扣的，當時因為預授權(quán)卡限額不夠，所以分了兩張卡扣的押金，神經(jīng)病這Europcar，這不是坑人嗎？
客服目前跟進還是可以的
租車最昂貴的一次！我們在租租車上買了全保套餐，在機場跟Europcar確認說給我們的車是不是full cover insurance的，柜臺說是，然后我們加了一個駕駛員問有沒有額外收費，柜臺說沒有，最后收了我1500歐元押金我也沒發(fā)現(xiàn)有什么不對，就是覺得估計車好點所以押金貴一點。拿到提車賬單的時候沒有注意看，天知道我們坐了10幾個小時車誰還有這閑功夫去管那么多。還車的時候也沒有什么不對，就說押金會退回。結(jié)果回來查了一下信用卡賬單發(fā)現(xiàn)扣了我700的款，還分了兩張信用卡扣的，當時因為預授權(quán)卡限額不夠，所以分了兩張卡扣的押金，神經(jīng)病這Europcar，這不是坑人嗎？
其實在租車柜臺等了很久，但能諒解。工作人員聽說我是第二次租車就特意給我調(diào)換了去年的菲亞特，而非預定的雷諾。我覺得這個調(diào)整很貼心，謝謝！
不錯！
原本預定的是畢加索c4，屬于小MPV，適合四人出行及行李。結(jié)果提車時被告知只有豐田C-HR，比原先預定的小很多，根本不能裝下行李，無奈只能加價近一倍升級到一輛SUV。
網(wǎng)站服務可以。
