工作人員比較nice
App正常預(yù)訂,預(yù)付的訂金。感覺(jué)App上買(mǎi)的保險(xiǎn)到了門(mén)店會(huì)重新調(diào)整。租車(chē)公司雇員見(jiàn)到外國(guó)游客,一般要求買(mǎi)全險(xiǎn)。
人少租個(gè)日系小車(chē),人多租MPV(minivan)
大SUV也有八座的GMC 貴50多刀 沒(méi)舍得。 但內(nèi)飾肯定會(huì)好很多…
工作緣故在美國(guó)租車(chē)屬于家常便飯,12月基本屬于淡季,租車(chē)折扣還是挺大的,租租車(chē)App好用
店員在不說(shuō)明存在任何附加服務(wù)費(fèi)用的情況下偷偷加了服務(wù)費(fèi)用,由于確認(rèn)過(guò)程是在屏幕上分屏確認(rèn),也很難區(qū)分哪些是預(yù)付費(fèi)用以外的附加的費(fèi)用。最終打印出來(lái)的合同由于沒(méi)有紙質(zhì)確認(rèn)過(guò)程了,稍不注意就漏過(guò)了…
建議在提車(chē)交互流程上,做個(gè)提示確認(rèn),提醒客戶(hù)核對(duì)合同,注意可能的額外費(fèi)用。
當(dāng)時(shí)前臺(tái)等待的人數(shù)非常多,大概等了一個(gè)小時(shí)左右。
租車(chē)前后的提醒服務(wù)非常貼心