整體滿意
滿意，理賠當(dāng)時人工客服就回復(fù)了，目前還沒到賬，等待中
機場取車的時候推銷了好多次報銷，即便我申明了已購買租租車的超級補充險，還是繼續(xù)在說我們借的是高檔車，發(fā)生點什么會特別特別貴… 跨境還車當(dāng)場不驗車，說是由克羅地亞負責(zé)驗車… 那不論是sixt還是下一單客人開過去，萬一有剮蹭怎么說得清楚？結(jié)果回來半個月后，還真的直接從信用卡里扣了車損費，但完全沒有說明損在哪里。
預(yù)訂和售后的客服都很給力，理賠也很快。
我在租租車索租的車型門店告知沒有，他們不自己想辦法幫助解決，而是逼迫我們加586歐元升級奔馳寶馬！我們不同意他們加錢，就說租車不加錢但要在還車時多交586元保險錢。我們都沒同意，告訴他們我們在你們租租車買過全險了。最后你們電話出面溝通我們才取到車。而且給的車比我們預(yù)租的還小，寶馬X2，后備箱都放不下二件大行李！最后還車時還說輪轂上面有二塊小的磕碰痕跡是我們弄的，要我們賠償了合計5900多元人民幣的錢！這是明顯的訛詐！我們沒有預(yù)留第一手材料只得賠償。假如輪轂?zāi)敲匆稽c點輕微磕痕是我們弄的，也不至于陪那么多錢吧？?。ㄒ粋€輪轂錢吧？?。┻@是明顯的欺負租客在異國他鄉(xiāng)租車語言保險等東西不熟。對你們租租車的蔑視！我們非常氣憤，而且永遠也不會再租這個公司的車了！這就是赤裸裸的欺騙顧客多交錢！這么大的一個租車公司不維護自己公司的名譽，靠宰租客錢財能有什么發(fā)展？
當(dāng)我們在克羅地亞杜布羅夫尼克取車和薩格勒布還車遇到問題時，打電話給租租車，接電話的員工非常負責(zé)任的和他們溝通，協(xié)助我們?nèi)〉杰嚒ｍ樌€車。寶馬X2
自駕租車很方便，可以自由安排每天的出行時間，和地點。節(jié)省時間?？梢愿鶕?jù)自己的安排到達很多小眾景點。自駕沒有用車時間安排。隨意。
一直推銷很煩，還要我刷了一筆保證金，只能刷kn不能刷歐元，不知道什麼時候才退給我
方便
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