前面的客戶(也是中國(guó)人)因?yàn)閛ne way fee沒(méi)有同步到租車公司,交涉了很久,我們等了近40分鐘。
我們?cè)谧廛嚨臅r(shí)候,沒(méi)有one way fee的問(wèn)題,也沒(méi)有額外購(gòu)買保險(xiǎn)的問(wèn)題,但對(duì)已經(jīng)在租租車上預(yù)付的費(fèi)用,對(duì)方?jīng)]有獲取到正確的金額。出具了租租車的訂單,并且和對(duì)方解釋后,對(duì)方答應(yīng)會(huì)再返還多收部分的費(fèi)用,但實(shí)際還未收到多收部分的費(fèi)用。
每次出國(guó)自駕都用租租車,整體還是有保障的,而且相比2年前美國(guó)租車,感覺(jué)租租車在到點(diǎn)提醒上做的有所提升了,還是挺讓人放心。
在租租車上把費(fèi)用都交了,租車時(shí)候就不用額外交錢,押金另算,后面會(huì)返還,所以租車還車其實(shí)流程都很簡(jiǎn)單。路上注意些開(kāi)車,不要超速,不要闖紅燈,不要違停,就不會(huì)有額外費(fèi)用(高速公路費(fèi)另算),安全行車最重要。
整體很順暢,要是英語(yǔ)再棒點(diǎn)就更好了。
回復(fù)速度快,溝通暢快。
服務(wù)非常好
客服很好