租到的車剛剛開了一百多公里就胎壓報警,打了服務電話被告知:如果輪胎沒有明顯外傷就繼續(xù)開沒問題,我檢查過后沒發(fā)現(xiàn)什么外傷就繼續(xù)開了。結果第二天早上發(fā)現(xiàn)右后輪癟了,打europcar的服務電話極其困難,首先很長時間無人接聽,好不容易打通后,服務人員的英語水平實在太差,溝通十分困難,還經(jīng)常掉線,其中最長的一次通話有四十多分鐘,實際講話不超過十分鐘,其余時間都在讓我聽音樂
這次租車過程中的小意外中,租租車的服務是無可挑剔,,電話和郵件回訪都很及時。能感覺到他們是真正在為了客戶著想,我非常滿意。
在租租車租過很多次車了,這是第一次在旅途中遇到一點小狀況,總之還是一句話,買好保險很重要,遇到意外不要慌張,小心處理,必要時找租租車。
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棒棒噠!
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