不錯(cuò)
不錯(cuò)
方便
很好
滿(mǎn)意
還是要排隊(duì)的,如果要趕航班盡可能預(yù)留充裕的時(shí)間。
這次遇到一件有些不愉快的事,去Avis柜臺(tái)溝通租車(chē)的時(shí)候,對(duì)方要求我們支付一筆50多新西蘭元的機(jī)場(chǎng)停車(chē)費(fèi)。我們咨詢(xún)了其他租車(chē)公司以及停車(chē)場(chǎng)的工作人員,都說(shuō)租車(chē)停放點(diǎn)是免費(fèi)的(況且我認(rèn)為即使要支付停車(chē)費(fèi),也不應(yīng)該由新的租客支付)。在當(dāng)然,Avis的客服人員態(tài)度和服務(wù)還是值得肯定的,就是一直強(qiáng)調(diào)我們需要支付這筆費(fèi)用,后來(lái)我用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)聯(lián)系租租車(chē)的客服,客服小姐姐也說(shuō)從未遇到過(guò)這種情況,她幫我們和對(duì)方店員溝通之后還是無(wú)法取消這筆費(fèi)用。為了不耽誤行程,沒(méi)辦法只能忍了,錢(qián)不多,但就是有些不憤氣。
租的是普拉多,說(shuō)沒(méi)車(chē)了,換了漢蘭達(dá)(高配版),因?yàn)樵谀蠉u開(kāi)了10天漢蘭達(dá)想著也是OK的,結(jié)果車(chē)子性能也出乎意料的很好。而且還同意我們提前3小時(shí)提車(chē)不加價(jià),總之,如果不是被收了一筆莫名其妙的停車(chē)費(fèi),感覺(jué)還是非常好的。比較滿(mǎn)意吧。
租租車(chē)的客服很專(zhuān)業(yè),在國(guó)外可以用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)進(jìn)行聯(lián)系??头〗憬阌⒄Z(yǔ)一流,雖然沒(méi)能解決我的實(shí)際問(wèn)題,但服務(wù)還是要肯定的。