稍慢
非常滿意
客服回答問題很及時(shí)
總體上還是可以的。這是我第三次在這家公司租車了(前兩次是在英國租車),每次租還車都比較順利。這次遇到一個(gè)意思的事:當(dāng)我提出希望增加一個(gè)駕駛員時(shí),接待人員肯定地說需要收費(fèi),可是在提交系統(tǒng)的時(shí)候,系統(tǒng)把這筆費(fèi)用給免了,接待人員也不知原因。我估計(jì)可能有兩個(gè)原因:一個(gè)是我曾經(jīng)多次在這家公司租車,另一個(gè)是我租車的時(shí)候同時(shí)買了全險(xiǎn)。不過這次取車過程中也發(fā)生了一些波折:由于我們最后攜帶的行李比當(dāng)初訂車時(shí)預(yù)想的多了一個(gè)箱子,因此,我向接待人員詢問給我們提供的車是否可以放下我們的行李,而他很積極地向我們推薦一款又大又貴的車,而且很熱情地親自帶我們?nèi)タ催@個(gè)車(一般情況下,柜臺接待人員不會帶你去看車的)??催^后,我們提出要看原來訂的那款車時(shí),他表現(xiàn)出明顯的不情愿,并強(qiáng)調(diào)那款車只有一輛了,言外之意就是這車沒有挑選的余地了。但是,當(dāng)我們看過車后,決定就要原來訂的這款車時(shí),這位接待人員也沒有再說什么,而是迅速又專業(yè)地辦完了租車手續(xù)。從后來使用的情況來看,這個(gè)選擇還是正確的,首先這款車的空間已經(jīng)足夠我們一家三口使用了而且行李也可以放下,其次在歐洲駕駛緊湊型的車還是比較方便的。這件事的后果就是浪費(fèi)了一些時(shí)間,所以建議取車時(shí)先看訂好的車,如果不行再商量解決辦法。
非常滿意,我每次在國外租車都選擇這個(gè)平臺。
最主要的心得就是要提前作好各方面的信息準(zhǔn)備,越準(zhǔn)備的充分,旅游就會變的越輕松美好。