取車比較簡單明了。但還是在我購買租租車全套保險后推銷保險并不知為何提前扣取我的保險費用,但之后又信用卡退款
好!
取車時遇到一些問題,還車時非常順利,一點沒有影響趕火車。
由于晚了3分鐘到達(dá)車行,客服說沒有車了,需要等待,可能至少1-2個小時,但也不能保證有車,叫我等待或者跟他們公司聯(lián)系。我無法與車行進(jìn)行溝通,情急之下想起了打電話給租租車。買的國外電話卡不能打1010之類的聲訊電話,幸好租租車提供了一個常規(guī)電話號碼。因為長途通話時間有限,選擇了緊急處理,電話很快被接通,確認(rèn)好了訂單號后,把情況跟客服人員講了一下,客服非常令我吃驚地說請我把電話遞給車行人員,她去溝通,看來客服人員對外語水平非常有信心。當(dāng)我告訴車行人員我的agent想跟她說兩句時,他們不肯接電話,用西語跟門店經(jīng)理說了啥,門店經(jīng)理在他的桌板上拿起一把鑰匙,說哦!你看車鑰匙不是在桌上了么,你可以取車了!之后感謝了客服人員,客服人員很有經(jīng)驗的讓我再仔細(xì)檢查一下車輛就掛了電話。折騰了半個小時不到,順利提到了車。還是非常感謝租租車,用氣勢震住了車行立馬給了我車,全程撥打電話已經(jīng)溝通都很順利,否則在西國語言交流障礙還真不知道怎么辦呢。點贊
被西班牙人帶著走,容易超速;別小看山路的限速標(biāo)志,90碼的轉(zhuǎn)彎我相信不少中國人都過不去的;開高速要小心,旁邊只有溝大部分地方?jīng)]有護(hù)欄,城里道路要注意紅綠燈和行人,我是在塞維利亞觀察了兩三天才開上車的;一定要遵守交通法規(guī),高速上很多匝道,就是一個平面上的,沒有紅綠燈,輔道停車等主道無車時再通過,全靠自覺,否則很危險;有些城市的路很陡很窄,建議雨天不要強行通過,當(dāng)?shù)剀嚳涌油萃莸牡暮芷毡椋前炎獾能嚺獕牧?,就算有全險,也很有可能會耽誤你的行程。
專人服務(wù)
優(yōu)秀
取車還是很快,當(dāng)?shù)胤?wù)人員很專業(yè)很熱情
體驗和客服都很不錯