很放心
租租車特別方便，溝通特別便利，由于行程總是在改，訂單取消了幾回又重訂了幾回，在這期間和好幾個客服溝通過，態(tài)度都是特別好。網(wǎng)站上信息準確，各類信息一目了然，方便訂車，特別適合國人出行。強烈推薦
本次租車特別愉快，強烈推薦
比較滿意 取車服務態(tài)度好 很周到 但是動作慢 打印機還壞了 登記的取車時間到實際拿到車相差近一個小時
非常棒 一有問題就立即處理回復特別快，很安心，郵件，微信都會來溝通。包括租車行錯誤計算了過路費也幫我先行代為處理了。
當場被車行取消過2次訂單，第一次取消理由：預訂人持美國駕照，無中國國內駕照。第二次取消，預訂的車型Kia銳歐無車，門店工作人員讓我改訂豐田卡羅拉。因此第三次預訂租了豐田卡羅拉，雖然預訂成功，但門店又說卡羅拉也無車，升級為了奔馳EQB 300 SUV。但取車時發(fā)現(xiàn)還是被門店坑了。該車為全電動車。取車時，續(xù)航僅為194英里，根本無法去遠一點的地方，例如邁阿密。悲劇的是奧蘭多地區(qū)充電樁極少，租車的3天時間里，僅在2月9日這1天找到1處距離酒店1.2公里的充電樁成功充滿。10日還車當天，前往St. Cloud市，找了3處停車場，想把電充到85%以上（門店說還車時要沖到85%以上），但是這3處停車場的充電樁均需掃碼下載App才能使用，我們嘗試下載App，均未成功。于是最后還車時，只好把車開到了奧蘭多機場的還車點，還車時電量只有60%左右，低于取車時電量以及車行要求的85%電量，但好在還車時，現(xiàn)場有工作人員在場，經我們抱怨和解釋，當場給我們開了結算單（見附件10日的Receipt），只扣了0.12美元的電量差額。
租租車的24小時客服熱線和快速回復超贊！唯一的不滿是承諾的補償未兌現(xiàn)。
非常滿意
非常滿意
