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用戶對SIXT 的評價

SIXT 薩格勒布市區(qū)店

訂單號:71****41

緊湊型轎車:Volkswagen Golf或同組車型
  • 自動擋 x5 x4
  • 取車: 2019-10-04 克羅地亞 薩格勒布 Zagreb Downtown
  • 還車: 2019-10-07 克羅地亞 杜布羅夫尼克 Dubrovnik Airport
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  • SIXT的評價 滿意

    SIXT還是不錯的。交待的都比較清楚。沒有什么額外消費。

  • 對租租車的評價 滿意

    總體滿意,客服回復的也挺及時的。

  • 心得建議

    下次升級就不升級了,還得加錢有點心疼。 異地還車費有點貴。

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    • SIXT 的評價 非常不滿意

      當時在租租車買了保險,但出發(fā)前沒看清楚(建議租租車能在更明顯的地方寫明),導致在租車公司又買了保險。出發(fā)后一個鐘頭,才覺得不對,仔細看了租租車上的說明,才知道我已經(jīng)有全險,如發(fā)生事故我需要先墊付再由租租車報銷。因為如此,我在取車后1個鐘頭打給sixt 解釋了我的問題,但居然說我需要寫郵件。好,我寫,寫了收到一個自動回復,說忙,需要5天回復。。這是什么客服。主要是,等5天那我這些天發(fā)生的保險如何處理,但后來發(fā)現(xiàn)我多慮了,因為5天后壓根不讓我退保,要求我支付全部8天的保險。首先我承認開始是我自己的失誤,但所謂保險,是對未來可能發(fā)生的風險的保障,我住過幾個國家 包括中國 沒見過不能退保的。就未來還未發(fā)生的部分我不知道為什么我不能退保,我退了他們有什么損失。最后他們說系統(tǒng)改不了為理由(說系統(tǒng)必須在30分鐘內改),所以說系統(tǒng)不能改我就應該支付?難以相信這么大的公司是這樣壓榨客戶。
      另外,請租租車詳細核實sixt的費用計算。我訂車的時候租租車app說到柜臺另外支付80歐,但到了之后遠遠不止(不包括我之后的加選)。sixt 很多人用因為看起來便宜,但有很多隱藏費用。希望租租車可以明確所有費用,不要讓客戶有這家比較便宜的假象。

      最后我呼吁各位別用這家,服務極差,欺負消費者。什么讓我買油我自己也圖個方便我無所謂,但這個保險的事情,用系統(tǒng)為理由,讓我多付200歐 簡直難以下咽!

    • 心得建議

      體驗不好。平均算下來1000rmb一天…… 和之前的理解相差甚遠

    • SIXT 的評價 不滿意

      極力推銷他們的保險,最后還是聯(lián)系了租租車客服才勉強同意不買。

    • 對租租車的評價 滿意

      非常好的租車平臺。我已經(jīng)多次通過該平臺租車。

    • 心得建議

      自駕車旅行最重要的是安全,安全的前提是要租一輛適合自己駕駛的車輛(自動擋,手動擋,大小等,比如說在薩拉熱窩駕駛最好有autohold功能,因為坡起方便),要了解自駕國的交通規(guī)則,尤其與國內不同的交通規(guī)則標示標線,不要違章駕駛。歐洲國家的著名景點或城市中心停車位緊張不好停車,而且費用很高繳費方式不適,所以停車是重要項目要提前了解早有準備,建議車友們訂酒店或民宿時選擇能夠免費停車的,然后步行或公共交通游覽。歐洲國家的高速公路大多是收費的,一般有現(xiàn)金人工繳費,信用卡自助繳費(最好是芯片卡)和ETC繳費通道,要注意選擇通道。還要了解所租車輛使用何種燃油(一般分為汽油和柴油),加油站有自助式和半自助式(自助式要用芯片信用卡,半自助式的要記住加油槍號到房間內報號人工結賬)。

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    • SIXT 的評價 不滿意

      取車先遇到推銷保險,被拒絕后,表示原訂的高爾夫沒有了,唯一同類車是菲亞特。菲亞特根本不能滿足出行需要,我們有28、24、20寸行李箱各一,三個人,于是被迫升級寶馬一系。打印合同時,又悄悄加上一箱還車預購油,被我發(fā)現(xiàn)后拒絕,才又重新打合同。其實加油站就在租車點兩分鐘車程內,不能不說這是老套路了,一不留神就掉坑。

SIXT 薩格勒布市區(qū)店
門店信息
  • 門店電話:
  • +385-13015303
  • 營業(yè)時間:
  • 08:00-20:00(以門店實際安排為準)
  • 門店地址:
  • TRAKOSCANSKA 2, ZAGREB, HR,ZAGREB,10000,HR
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