服務(wù)人員的態(tài)度極其的差， 已經(jīng)說過好幾次不需要GPS, 最后還是在賬單里加了GPS， 最后在結(jié)賬時(shí)理論了一個(gè)小時(shí)才把GPS的費(fèi)用刪除。 而且提供車輛的時(shí)候盡然是沒有油的， 讓我們自己去加油， 辦理手續(xù)的時(shí)候已經(jīng)耽誤了我們1個(gè)小時(shí)時(shí)間， 讓我們提車的時(shí)候就在外面等著， 說交車的員工匯過來交車但是等了30分鐘都沒見人， 直到去找他們辦公室里的人打電話叫才出來。 但是又讓我們自己去加油 ?。。?所有租車都是滿油拿車， 滿油還的， 哪有然客戶自己拿車去加油的， 服務(wù)簡直太差了。 旁邊來還車的美國妹子就說當(dāng)時(shí)取車時(shí)候車沒油， 車行做了記錄， 所以還車的時(shí)候沒給滿油還， 但是車行不承認(rèn)一定要收人家額外的加油費(fèi)用才肯人走， 簡直就是在坑錢， 說的好好的取車時(shí)沒油還車時(shí)可以不用加油， 但要是租車時(shí)有用不完呢， 就是為了坑錢。 而且只有1個(gè)人辦公， 明明是提前排隊(duì)的， 但也不替我解決車輛沒油的問題。 最后理論了把半天終于同意帶我們?nèi)グ延图訚M， 有耽誤很久。 最后一共耽誤了我們2個(gè)多小時(shí)的時(shí)間， 嘴上說還車時(shí)候可以延遲兩小時(shí)還車， 說會(huì)給我們記錄， 最后在還車的時(shí)候給門店打電話， 人家說根本沒有記錄一定要要求我們按時(shí)還車， 否則要扣1天的費(fèi)用。 簡直是太氣憤了 ！
最最不能容忍的是， 取車的時(shí)候強(qiáng)賣給我們租車保險(xiǎn)， 不管怎么理論就是不肯給辦手續(xù)， 還說沒有保險(xiǎn)他們沒辦法給車， 說明了在租租車上買了全險(xiǎn)， 而且車輛本身也帶CDW基礎(chǔ)碰保險(xiǎn)， 但是不管怎么理論就是不肯給車， 簡直不可理喻。 給租租車客服打了電話也不管用， 總之就是最后時(shí)間耽誤的是在太多了， 無奈我們交了70多歐的保險(xiǎn)費(fèi)， 一共才租3天的車， 保險(xiǎn)費(fèi)要的比我們租車的價(jià)格還高， 簡直是坑游客， 所以大家千萬不要在這租車 ?。。?！
語言有障礙，態(tài)度一般。
應(yīng)該是因?yàn)槲覀儧]有取車時(shí)加購Sixt自家的車險(xiǎn)，所以還車時(shí)好像檢屍一樣，連很正常的落漆都給我圈起來，令整個(gè)還車程序花費(fèi)了足足四十五分鐘，浪費(fèi)我們時(shí)間
安排及處理訂單速度很好
服務(wù)態(tài)度好
非常滿意
