滿意
下次還是使用租租車(chē)！打call
被套路，雖然自己有很大責(zé)任，就當(dāng)給大伙提個(gè)醒。因?yàn)楹桨嘌诱`，取車(chē)比較著急，柜臺(tái)小哥只詢問(wèn)幾個(gè)人開(kāi)車(chē)，過(guò)境其他國(guó)家嗎，全程沒(méi)提過(guò)費(fèi)用的事，沒(méi)說(shuō)過(guò)保險(xiǎn)，過(guò)境費(fèi)等等，而且合同簽字是在平板上，沒(méi)太注意，還有很關(guān)鍵的是合同打出來(lái)以后直接對(duì)折，所有費(fèi)用被折在里邊，只給介紹車(chē)輛狀態(tài)、電話等等，回來(lái)才發(fā)現(xiàn)把最貴的保險(xiǎn)放在里邊了，而這應(yīng)該是明確告知的項(xiàng)目，提示大家還是仔細(xì)看看吧。
租車(chē)期間客服還是很盡責(zé)的
大概排隊(duì)了半個(gè)小時(shí)，工作人員態(tài)度和藹的后面隱藏殺機(jī)。當(dāng)工作人員問(wèn)我要不要附加保險(xiǎn)時(shí)，我明確答復(fù)No，而且我還把租租車(chē)的訂單拿給他看，訂單上明確用英文提醒了，該客戶已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了補(bǔ)充全險(xiǎn)，請(qǐng)不要再向客戶推銷(xiāo)保險(xiǎn)，而且這段話我事先就用熒光筆突出出來(lái)的。工作人員看完后微笑著說(shuō)，Ok,然后沒(méi)再說(shuō)保險(xiǎn)的事情了。我這個(gè)時(shí)候放松了警惕，在他把單子打印出來(lái)讓我簽字的時(shí)候，我也沒(méi)多想，以為上面那個(gè)保險(xiǎn)就是我的基礎(chǔ)險(xiǎn)，加上這時(shí)候他并沒(méi)要我刷卡付錢(qián)，僅僅是讓我預(yù)授權(quán)了5000多元人民幣。我就簽字，然后匆忙去提車(chē)了。直到21天以我還車(chē)以后，才從我銀行卡扣除了2200多元的保險(xiǎn)費(fèi)（這個(gè)保險(xiǎn)對(duì)我毫無(wú)意義，相當(dāng)于我購(gòu)買(mǎi)了2份重復(fù)的保險(xiǎn)）。也就是說(shuō)AVIS的工作人員趁我放松警惕，在口頭答應(yīng)我不再購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的情況下，自行加了保險(xiǎn)給我，盡管我自己也有責(zé)任，但作為一家大型國(guó)際租車(chē)公司，采取這種下作的手段來(lái)謀取利益確實(shí)讓人失望。
車(chē)型選擇多樣，價(jià)格合理，
老城區(qū)停車(chē)稍微有點(diǎn)難，但都還好
客服人員相當(dāng)專業(yè)
租車(chē)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮，聯(lián)系客服，客服積極響應(yīng)，幫助解決問(wèn)題，服務(wù)很贊。
使用租租車(chē)好多年，服務(wù)一如既往的好
