取車(chē)時(shí)，也許是欺負(fù)我們的英語(yǔ)對(duì)話(huà)能力一般，非要我們升級(jí)車(chē)輛，結(jié)果同意由寶馬1升級(jí)為寶馬X1柴油車(chē)，由于沒(méi)用過(guò)寶馬系列，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)給我們的是寶馬X2汽油車(chē)，再看打印單，發(fā)現(xiàn)是寶馬X2。說(shuō)明客服是有意欺騙了我們。還好在黑山加油是人工服務(wù)，他們加油時(shí)主動(dòng)加汽油，我們才發(fā)現(xiàn)是汽油車(chē)，如果是自助加油，可能我們就加了柴油了。所以對(duì)那個(gè)客服非常不滿(mǎn)意。
第二次在租租車(chē)平臺(tái)租車(chē)，非常方便，價(jià)錢(qián)比較合理。
租車(chē)最好還是租自己熟悉的車(chē)型，但這次沒(méi)找到，寶馬沒(méi)開(kāi)過(guò)，慕名租了這個(gè)品牌。開(kāi)了兩天才熟悉了車(chē)的性能。操控不錯(cuò)，舒適一般。
在租租車(chē)提前辦理好全險(xiǎn)預(yù)訂后，提車(chē)程序并不復(fù)雜：提交國(guó)內(nèi)駕照及翻譯件，信用卡預(yù)授權(quán)跨境用車(chē)費(fèi)，用車(chē)單簽字，拿車(chē)本及鑰匙，然后在停車(chē)庫(kù)接車(chē)驗(yàn)車(chē)后直接開(kāi)走。
提車(chē)時(shí)Sixt柜臺(tái)的女職員說(shuō)原預(yù)訂的雷諾SUV車(chē)沒(méi)有，但并沒(méi)有直接換同等車(chē)型，而是一再向我推薦寶馬X1。要求加價(jià)和另加保險(xiǎn)。被我拒接后才改換標(biāo)致308SUV。這個(gè)感覺(jué)很不好！
換車(chē)手續(xù)很簡(jiǎn)單快捷：車(chē)場(chǎng)停車(chē)，柜臺(tái)遞交用車(chē)單，驗(yàn)車(chē)無(wú)問(wèn)題走人！
租租車(chē)服務(wù)到位。對(duì)跨境用車(chē)費(fèi)用的收取問(wèn)題解釋也合乎情理。
一如以前出游一樣，自駕可以找到縱深感，可以隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)驚喜，少留下遺憾！
一般
順利一切還可以
我們車(chē)輛在高速公路發(fā)生問(wèn)題，水溫過(guò)高，打電話(huà)給客服專(zhuān)線(xiàn)，結(jié)果二個(gè)小時(shí)沒(méi)有一點(diǎn)支援，只能冒險(xiǎn)低速開(kāi)了一個(gè)小時(shí)回酒店，去當(dāng)?shù)亻T(mén)店要求更換另外一輛車(chē)，當(dāng)我們皮球踢來(lái)踢去，好像不是他們公司的客戶(hù)一樣，當(dāng)值門(mén)店人員態(tài)度非常差。對(duì)這間公司極度失望！還好命還在。
車(chē)輛出了問(wèn)題還是租租車(chē)幫忙處理的，及時(shí)支援服務(wù)態(tài)度好！
